Xbox Live コア サービスが動作しない問題が発生していますか? 答えが「はい」の場合、適切な場所に来ています。
Xbox Live コア サービスは、プレイヤーにプレミアム メンバーシップを提供するものです。
このサービスには、オンライン コンソール マルチプレイヤー、25 を超える高品質ゲームのカタログ、メンバー特典などが備わっています。
ただし、一部の Xbox ユーザーは Xbox Live コア サービスで問題に遭遇し、動作しない問題を報告していることがわかりました。
Xbox Live コア サービスを使用できず、解決策を探している場合も、私たちが対応しますので、もう探す必要はありません。
このガイドでは、Xbox Live コア サービスが機能しない問題を解決する方法を学びます。
では、これ以上何も言わずに、始めましょう:
Xbox Live コア サービスが機能しない問題を修正するには?
Xbox Live コア サービスが機能しない問題が発生する主な理由は 2 つあります。
Xbox サーバーがダウンしているか、ネットワーク接続に問題があるために、この問題が発生する可能性があります。
これらの理由に基づいて、この問題を解決するためのトラブルシューティング方法をいくつか説明しました。
コンソールを再起動します
Xbox 本体を再起動することで、Xbox Live コア サービスが機能しない問題のトラブルシューティングを開始できます。
これには、コンソールの電源をオフにし、コンソールに接続されているすべてのケーブルを取り外すことが含まれます。
すべてのケーブルを外したら、しばらく待ってから正しく再接続してください。
コンソールを再起動し、Xbox Live コア サービスが動作しているかどうかを確認します。
これにより、一時的なバグや不具合によって発生した問題が解決されます。
サーバーステータスを確認する
上で述べたように、Xbox サーバーがダウンしているかメンテナンス中であるため、この問題が発生する可能性があります。
コンソールを再起動しても問題が解決しない場合は、Xbox サーバーの状態を確認する必要があります。
そのためには、Xbox Status の公式 Web サイトにアクセスし、すべてのサービスが稼働しているかどうかを確認します。
これにより、すべてのサービスのステータスが表示されます。
これらのサービスのいずれかがダウンしている場合、それがこの問題が発生する原因であるはずです。
その場合は、問題が修正されるまで待つ必要があります。
ネットワークに再接続
Xbox サーバーに問題がない場合、この問題の原因はインターネット接続にあるはずです。
インターネット接続の問題を解決するには、Wi-Fi ネットワークに再接続してみてください。
そのためには、現在接続している WIFI ルーターを切断して削除します。
次に、パスワードを入力して同じネットワークに再接続し、問題が解決したかどうかを確認します。
有線接続を使用する
Xbox 本体がルーターにワイヤレスで接続されている場合、ネットワーク接続が不安定になる可能性があります。
その場合は、イーサネット ケーブルを使用してコンソールをルーターに接続する必要があります。
イーサネット ケーブルを使用してコンソールをルーターに接続すると、安定した高速インターネット接続が実現します。
ルーターを再起動する
ルーターを再起動すると、インターネット接続関連の問題はすべて解決されます。
有線接続に切り替えても問題が解決しない場合は、WIFI ルーターの再起動を検討する必要があります。
そのためには、ルーターの電源をオフにし、すべてのケーブルを外します。
しばらく待ってからケーブルを正しく再接続してください。
次にルーターをオンにして、インターネットの問題が解決したかどうかを確認します。
サポート問い合わせ先
これらの方法のいずれも効果がない場合は、Xbox サポートに連絡して専門家の支援を受けてください。
サポートチームがお客様に連絡し、トラブルシューティングの手順をご案内します。
サポート チームが提供する指示に従えば、問題は解決します。
以上です。このガイドが、Xbox Live コア サービスが機能しない問題の解決に役立つことを願っています。