Twitch Prime Sub が表示されませんか? この問題が発生する理由と、それを修正するために何ができるかを調べてください。
Twitch Prime は、Amazon Prime 加入者に、Twitch Prime の無料登録を含むさまざまな特典を提供します。 これらのチャンネル登録を使用すると、追加料金なしでお気に入りのストリーマーをサポートできます。
ただし、サポートしたいチャンネルに Twitch Prime サブチャンネルが表示されないなどの問題が発生する場合があります。
この記事では、この問題の背後にある考えられる原因を調査し、効果的に対処するためのトラブルシューティング ガイドを提供します。
早速、始めましょう。
Twitch Prime Subが表示されない問題の原因は何ですか?
Twitch Prime チャンネル登録が期待どおりに表示されない場合、さまざまな要因が考えられます。 一般的な原因のいくつかを次に示します。
- インターネット接続の問題
- ブラウザの問題
- サーバーの停止
- アカウント設定
- 支払い方法のエラー
Twitch Prime Subが表示されない問題を解決する方法?
Twitch Prime Subが表示されない問題を解決するには、いくつかの解決策があります。 問題の原因に応じて、以下にリストされている解決策のいずれかが役立つはずです。
サブスクリプションステータスを確認する
Prime アカウントが Amazon Prime Invitee アカウントではないことを確認してください。 このようなアカウントでは、月々のサブスクリプションなどの Twitch Prime 特典に制限があります。
招待者のみが無料サブスクリプションを使用してストリーマーをサポートできます。 サブスクリプションのステータスを確認するには、以下の手順に従ってください。
- Amazon アカウントにサインインします。
- 「アカウントとリスト」をクリックします。
- 「あなたのアカウント」セクションの「あなたの世帯」に移動します。
- 「世帯を管理する」をクリックします。 「あなたはこの世帯の招待メンバーです」と表示されている場合、あなたは招待された側ではなく、招待される側です。 これは、Twitch Prime の使用中は同じ権限がないことを意味します。
プライムメンバーシップが有効であることを確認してください
Amazon Prime メンバーシップの有効期限が切れている場合、Twitch Prime サブチャンネルは機能しなくなります。 また、Amazon Prime アカウントが非アクティブになると、以前に獲得した Twitch Prime 登録も機能しなくなります。
Prime メンバーシップが有効かどうかを確認するには、以下に概説する簡単な手順に従ってください。
- アマゾンのホームページにアクセスします。
- 「アカウントとリスト」をクリックします。
- 「プライム」を選択すると、Amazon プライムアカウントのステータスを確認できます。
- アカウントがアクティブでない場合は、プライム メンバーシップの特典を得るためにサブスクリプションを再度購入する必要がある場合があります。
ブラウザを更新してください
Twitch Prime Subが表示されない問題の解決策は、それほど複雑である必要はありません。 場合によっては、ブラウザを更新するだけで Twitch がアカウント情報やサブスクリプションステータスを更新するようになることがあります。
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キャッシュと Cookie をクリアする
キャッシュされたファイルが古くなり、最新の更新ではなく古い情報が表示されるという問題が発生する可能性があります。
ログイン情報を保存している Cookie が破損したり期限切れになったりすると、Web サイトにログインできなくなる可能性があります。
キャッシュが蓄積すると、デバイス上の大量のストレージ容量が占有される可能性があります。 これにより、最終的にブラウザのパフォーマンスが低下し、読み込み時間が長くなる可能性があります。
キャッシュと Cookie をクリアするプロセスはブラウザによって若干異なりますが、一般的な手順は次のとおりです。
- ブラウザの設定またはオプション メニューを開きます。
- 「プライバシー」または「履歴」セクションを探します。
- 閲覧データ、キャッシュ、または Cookie をクリアするオプションを見つけます。
- 時間範囲を選択します。
- キャッシュと Cookie のボックスにチェックを入れます。
- 「クリア」または「削除」をクリックすると、選択したデータが削除されます。
ブラウザ拡張機能を無効にする
特定のブラウザ拡張機能は Twitch の機能を妨害する可能性があります。 それらを無効にして、ページを更新し、サブチャンネルが表示されるかどうかを確認してください。
Twitch サポートに問い合わせる
問題が解決しない場合は、Twitch サポートにお問い合わせください。 これを行うには、以下の手順に従ってください。
- Twitchにサインインします。
- ホームページ上で縦に並んだ 3 つの点をクリックします。
- 「ヘルプ」を選択してTwitchのヘルプページにアクセスします。
- アカウント名をクリックし、「お問い合わせ」をクリックしてください。
- 「Prime Gaming」カテゴリを選択します。
- 「問題」の下にある「Prime Gaming でチャンネルを購読する」を選択します。
- 「チャットを開始」オプションからライブ チャット サポートにアクセスします。
これは、Twitch Prime Subが表示されない問題を解決する方法です。 このガイドがお役に立てば幸いです。