TELUS データが機能しない問題に直面していますか? TELUS データが機能しないという問題が発生していますか? Telus は、電話、テレビ、データ、インターネット サービスを提供するブリティッシュ コロンビア州で人気のアプリです。 さまざまな理由により、TELUS データが動作しないエラーが発生する可能性があります。
TELUS データが機能しない問題に直面している場合は、このガイドが役立ちます。 ここでは、エラーをトラブルシューティングして Telus に戻るためのいくつかの手順を共有しました。
TELUS データが機能しない – 修正
TELUS データが機能しない問題を解決するための解決策がいくつかありますので、手順に従ってください。エラーはすぐに解決されます。
Telus サーバーのステータスを確認する
Telus の公式 Web サイトにアクセスして、サーバーがダウンしていないか確認してください。 Telus の公式ソーシャル メディア ハンドルでサーバーのステータスを確認することもできます。 Telus がダウンしている場合でも、ユーザーに最新情報を提供することがよくあります。 Downdetector でサーバーのステータスを確認することもできます。
サーバーがダウンしている場合は、何もすることができず、ただ待つだけです。 Telus チームは、できるだけ早くサービスを再開できるようすでに取り組んでいます。 数時間後にサービスが再開されたかどうかを確認してください。
ルーターの電源を入れ直します
ルーターとモデムの電源を入れ直すことは、問題を解決するための最も簡単な方法の 1 つです。 ルーターとモデムの電源を切ります。 必要に応じて、モデムのバッテリーを接続します。 セットアップを電源から外した状態で数分間放置します。
電源ケーブルをルーターに再度差し込み、電池をモデムに挿入します。 ルーターの電源をオンにしてください。接続が安定するまでに数秒かかります。 デバイスを Telus インターネット接続に接続し、動作しているかどうかを確認します。
デバイスを再起動します
デバイスを再起動するには
- 電源ボタンを押し続けます。
- オプションのメニューが開きます。
- メニューから「再起動」をタップします。
- デバイスが再起動するまで待ちます。
- 次に、パスワードを入力し、デバイスを再起動した後、エラーが解決されたかどうかを確認します。
ネットワーク設定をリセットする
データ使用をブロックするようにデバイスのネットワーク設定が構成されているために、この問題が発生している可能性があります。
エラーを解決するにはネットワークをリセットしてください。
iOSのネットワークをリセット:
- 設定に移動。
- 「一般」を選択します。
- 「リセット」をタップします。
- 「ネットワーク設定」をクリックします。
- ネットワーク設定はデフォルト モードに設定されます。
Android デバイスをリセットします。
- Android デバイスの場合。
- 設定に移動。
- 「バックアップとリセット」まで下にスクロールします。
- 「ネットワーク設定をリセット」をタップします。
- 「設定をリセット」を選択します。
キャリア設定の更新
キャリア設定は、インターネット アクセスを有効にするためのデバイス構成です。
iPhone の設定を更新します。
- デバイスを WiFi に接続します。
- 「設定」をタップします。
- 「一般」を選択します。
- 「概要」に移動します。
- 「キャリアの更新」をクリックします。
- [キャリアの更新]オプションが表示されない場合は、設定が更新されていることを意味します。
Android キャリア設定を更新します。
- 「電話について」まで下にスクロールします。
- [電話]をタップしてメーカーの情報を確認します。
- 「モデルとハードウェア」をクリックします。
- [SIM ステータス]をタップし、[ネットワーク]で確認します。
- ネットワークが TELUS と表示されている場合は、キャリア情報が更新されています。 そうでない場合は、[キャリアの更新]を選択します。
上記のいずれの解決策でもエラーが解決しない場合は、Telus サポートに連絡してさらなる支援を求める必要があります。