StoryGraph は、読書愛好家に焦点を当てたアプリで、読者が自分の本を記録して評価し、友人と交流し、読書の課題を設定できるようにします。 最近、かなりの数のユーザーが Storygraph アプリが機能しないと苦情を申し立てました。
StoryGraph は 2019 年に Nadia Odunayo によって設立され、このアプリはそのパーソナライズされた機能のファンである多くのユーザーを魅了しました。 ただし、現在、多くのユーザーが StoryGraph アプリにアクセスできません。
同社はまた、X/Twitterへの投稿で、サーバーをアップグレードするために停止されたことを認めた。 彼らは、前例のない数の新規サインアップのため、サーバーをアップグレードするためにアプリをオフラインにしたと付け加えた。
彼らはまた、読者がオンラインに戻ったら読書の進み具合を遡って確認できるようになるとも共有しました。 StoryGraph では、バックデートする手順についても説明しました。
読者の進歩は一日の終わりに訪れるだろう。 それをアプリに入力し、「メモを追加/日付を編集」をクリックする必要があります。 日付を前日に設定すると、進行状況を保存できます。
あなたも同じ問題に直面している場合は、Storygraph アプリが動作しない問題を解決するためのいくつかの解決策を共有しました。
Storygraph アプリが動作しない – 解決策
インターネット接続を確認する
インターネットが正しく機能しているかどうかを確認してください。 信号が弱いと、アプリの機能が中断される可能性があります。 Wi-Fi 接続を使用している場合は、Wi-Fi 接続をオフにしてから一度オンにして、問題が解決するかどうかを確認してください。 モバイル データ接続を使用している場合は、それを無効にしてから再度有効にして、Storygraph アプリが動作しない問題が解決されたかどうかを確認してください。
オンラインのインターネット速度テスターを使用して、インターネット速度を確認します。 速度が遅い場合は、ISP に連絡して、インターネット接続の問題を解決するように依頼してください。 イーサネットに切り替えることで問題を解決することもできます。
デバイスを再起動します
Android/iPhone デバイスを再起動し、アプリを開いて正常に動作するかどうかを確認してください。 アプリを閉じて、携帯電話を再起動します。
iPhone: 音量ボタンまたはサイドボタンを長押し>>スライダーをドラッグ>>デバイスの電源が切れます。
サイドボタンを押す>>デバイスの電源を入れます
Android の場合: 電源ボタンを押して>>再起動を選択>>数秒後にデバイスが再起動します。
サーバーのステータスを確認する
サーバーの停止により、StoryGraph アプリが動作しない場合があります。 トラフィックが多いかサーバーのメンテナンスが原因である可能性があります。 進行中の障害や技術的な問題に関する最新情報については、公式 Web サイトまたはソーシャル メディア プラットフォームにアクセスしてください。
サーバーがダウンしている場合は、StoryGraph チームが Storygraph アプリが機能しない問題を解決し、サーバーが再び機能するまでしばらく待つ必要があります。
アプリを再インストールします:
StoryGraph アプリをアンインストールして再インストールしてみることもできます。 デバイス上の StoryGraph アプリをタップしてアンインストールします。数分待ってからアプリをもう一度インストールします。
アプリをアンインストールして再インストールすると、軽微なバグが削除され、スムーズに機能します。
カスタマーサポートに連絡する
上記の方法がいずれも機能しない場合は、StoryGraph カスタマー サポートに連絡して問題を報告する必要があります。
問題をできるだけ早く解決できるよう、カスタマー サービスにフィードバックを送信してください。
AppContacter は、問題やフィードバックをアプリのカスタマー サービスに直接電子メールで送信します。 多くのユーザーが Storygraph アプリが動作しないという同じ問題に直面しているため、同社はあなたの声に耳を傾けて問題を解決します。