Robinhood アプリが動作しない問題が発生していますか? 答えが「はい」の場合、心配しないでください。あなただけではありません。
Robinhood は、ユーザーが株式、オプション、ETF を取引できる取引アプリケーションです。
手数料ゼロで人気のアプリです。
残念ながら、過去数日間、一部のユーザーはRobinhoodアプリが動作しない問題を経験しています。
Robinhood アプリを使用して株式に投資できない場合は、適切な場所に来ています。
このガイドでは、Robinhood アプリが機能しない理由と、この問題を解決する方法について説明します。
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Robinhood アプリが動作しないのはなぜですか?
以下に、Robinhood アプリが動作しない問題が発生する最も一般的な理由をいくつか挙げて、なぜこの問題が発生するのかを理解できるようにします。
- サーバーのダウンタイム。
- インターネット接続が不安定で遅い。
- Robinhood アプリの古いバージョン。
- 破損したキャッシュ ファイルはパフォーマンスに影響を及ぼします。
- アプリにはバグや不具合が存在します。
ただし、この問題が発生した場合は、以下の方法を使用して解決できます。
それでは、これ以上何もせずに、この問題のトラブルシューティングを始めましょう。
Robinhood アプリが動作しない問題を修正するには?
これで、Robinhood アプリが動作しない問題が発生する理由がわかりました。
この問題を解決するために適用できる効果的なトラブルシューティング方法をいくつか紹介します。
サーバーステータスを確認する
他の方法を使用してこの問題のトラブルシューティングを開始する前に、Robinhood サーバーが稼働していることを確認してください。
そのためには、サーバーの現在のステータスを確認する必要があります。
サーバーの状態を確認するには、Downdetector というオンライン ツールを使用できます。
このツールは、ソーシャル メディア上のユーザーから送信されたレポートに基づいて、サーバーの現在のステータスを表示します。
サーバーに問題がある場合は、トラブルシューティング手順を実行しても問題は解決しません。
サーバーの問題が解決するまで、メンテナンス チームで待つ必要があります。
インターネット接続を確認する
Robinhood はインターネット接続に依存するオンライン アプリケーションです。
インターネット接続に問題がある場合、それがRobinhood アプリが動作しない理由であるはずです。
その場合は、速度テストを実行してインターネット接続を確認することを検討してください。
インターネットが遅くて不安定な場合は、Wi-Fi ルーターを再起動するか、モバイル データを使用している場合は機内モードをオンにすることで解決できます。
アプリを更新する
ユーザーがアプリの古いバージョンを使用しているために、問題が発生することがあります。
Robinhood アプリを長期間更新していない場合は、それがこの問題が発生する原因であるはずです。
この問題を解決するには、Google PlayStore または App Store にアクセスし、Robinhood アプリを検索してください。
アプリを見つけたら、アプリ名の横にある「更新」ボタンをタップして最新バージョンに更新します。
キャッシュの消去
古くて破損したキャッシュ ファイルによって、さまざまな技術的な問題やエラーが発生する可能性もあります。
アプリを更新しても問題が解決しない場合は、キャッシュ ファイルをクリアしてみてください。
それを行うには 設定 > アプリ > アプリの管理 > Robinhood > ストレージ > キャッシュを消去。
iPhoneデバイスの場合は、 設定 > 一般 > iPhone ストレージ > Robinhood > アプリの削除 > アプリの再インストール。
バックグラウンドアプリを閉じる
バックグラウンドで実行されているアプリケーションが他のアプリケーションのパフォーマンスと競合する場合があります。
Robinhood アプリの使用中に問題が発生した場合は、バックグラウンド アプリをすべて閉じることを検討してください。
これを行うには、画面を上にドラッグし、クイック アクセス メニューからすべてのアプリケーションをスワイプしてクリアします。
サポート問い合わせ先
これらの方法のいずれもうまくいかない場合は、Robinhood のカスタマー サポートに連絡して、さらにサポートを受けてください。
以上です。このガイドが、Robinhood アプリが動作しない問題の解決に役立つことを願っています。