Peacock サブスクリプションが機能しないという問題に直面していますか? 「はい」の場合、ここは正しい場所ですので、心配する必要はありません。
Peacock は、NBCUniversal が開始したストリーミング サービスで、映画、テレビ番組、ニュース、スポーツ、独占オリジナル番組など、幅広いオンデマンド コンテンツを提供しています。
Peacock は、人気のテレビ番組、古典的なシリーズ、大ヒット映画、独占オリジナルなど、NBC ユニバーサルのコンテンツの多様なライブラリを提供します。
Peacock には、広告付きの無料枠があり、ユーザーは時折広告が表示される限られたコンテンツにアクセスできます。
Peacock は、オリジナル シリーズ、映画、ライブ スポーツなど、幅広いコンテンツへのアクセスを提供するプレミアム サブスクリプション オプションも提供しています。
ただし、多くのユーザーは、Peacock サブスクリプションが機能しないという問題に直面しています。
あなたも同じ理由でここにいますか？ 「はい」の場合は、問題を解決するための簡単で効果的な解決策をこのガイドで提供しますので、ご心配なく。
Peacock サブスクリプションが機能しない問題を修正する方法
問題を解決するために試せる手順は次のとおりです。
アプリまたはデバイスを再起動します。
Peacock アプリを閉じるかアカウントからログアウトし、使用しているアプリまたはデバイスを再起動します。
このプロセスは、一時的な不具合やエラーに関連する問題の解決に役立ちます。
その方法は次のとおりです。
- デバイスで、Peacock アプリが開いている画面に移動します。
- デバイスに応じて、通常はホームボタンを押すか、アプリスイッチャーを使用してこれを行うことができます。
- Peacock アプリをスワイプするか閉じて、完全に閉じていることを確認します。
- 一部のデバイスでは、アプリを画面からスワイプするか、タスク マネージャーを使用してアプリを閉じる必要がある場合があります。
- デバイスのホーム画面またはアプリメニューから Peacock アプリを再度起動します。
このアクションによりアプリが新たに起動され、発生した可能性のある一時的な問題や不具合が解決される可能性があります。
ログアウトと再ログインの場合:
- Peacock アプリ内で、アカウント設定またはプロフィール セクションに移動します。
- これは通常、アプリのレイアウトに応じてアイコンまたはアカウント名で表されます。
- Peacock アカウントからログアウトするオプションを探してください。 プロンプトが表示されたら、ログアウト操作を確認します。
- ログアウトした後、最初の一連の手順で説明したように、Peacock アプリを完全に閉じます。
Peacock アプリを再度起動し、アカウントの資格情報を使用して再度ログインし、Peacock サブスクリプションが機能しているかどうかを確認します。
サブスクリプションステータスを確認します:
Peacock サブスクリプションが有効であり、有効期限が切れていないことを確認してください。
支払いを伴うプレミアム サブスクリプションをお持ちの場合は、有効期限または更新日を確認してください。
サブスクリプションがまだ有効で、有効期限が切れていないことを確認してください。
有効期限が切れている場合は、更新が必要になる場合があります。
サブスクリプションに関連付けられた請求または支払い情報を確認します。
登録されているクレジット カードまたは支払い方法が有効であり、有効期限が切れていないことを確認してください。
請求に問題がある場合は、サブスクリプションのステータスに影響を与える可能性があります。
最近サブスクリプションを変更したり、支払い情報を更新したりした場合は、Peacock から変更を承認する確認メッセージまたは電子メールが届いているかどうかを確認してください。
これにより、サブスクリプションがアクティブで最新であることを確認できます。
キャッシュと Cookie をクリアします。
Web ブラウザ経由で Peacock にアクセスしている場合は、キャッシュと Cookie をクリアします。
時間の経過とともに、ブラウザーにはキャッシュされたデータと Cookie が蓄積されます。 場合によっては、この保存されたデータが破損し、サブスクリプションやログインに関連する問題など、Web サイトの機能に問題が発生する可能性があります。
Cookie をクリアすると、Web サイトに保存されている追跡情報が削除され、プライバシーが強化されます。
キャッシュと Cookie をクリアする方法は次のとおりです。
Google Chromeの場合:
- Google Chromeを開きます。
- 右上隅にある 3 つの縦の点をクリックしてメニューを開きます。
- 覆いかぶさる “歴史、” サブメニューが表示されます。
- クリック “歴史” もう一度クリックすると、履歴ページが開きます。
- 左側で、 をクリックします “閲覧履歴データの消去。”
- データをクリアする時間範囲を選択します (例: 「過去 24 時間」または「すべての時間」)。
- 選択する 「Cookieおよびその他のサイトデータ」 そして 「キャッシュされた画像とファイル」
- クリック 「データをクリアしてください。」
Mozilla Firefox の場合:
- Mozilla Firefox を開きます。
- 右上隅にある 3 本の水平線をクリックしてメニューを開きます。
- 選択する “図書館” そして、 をクリックします “歴史。”
- クリック “最近の履歴を消去。”
- データを消去する時間範囲を選択します。
- 選択する “クッキー” そして “キャッシュ。”
- クリック 「今すぐクリアしてください。」
Microsoft Edgeの場合：
- Microsoft Edgeを開きます。
- 右上隅にある 3 つの水平点をクリックしてメニューを開きます。
- 選択する “歴史” そして、 をクリックします “閲覧履歴データの消去。”
- データを消去する時間範囲を選択します。
- 選択する 「Cookieおよびその他のサイトデータ」 そして 「キャッシュされた画像とファイル」
- クリック “クリア。”
キャッシュと Cookie をクリアした後、Peacock に再度ログインする必要がある場合があります。このプロセスにより、サブスクリプションが機能しないことやその他のアカウント関連の問題に関連する問題が解決される場合があります。
Peacock アプリを更新します。
Peacock アプリの最新バージョンを使用していることを確認してください。
古いアプリにはバグや互換性の問題があり、サブスクリプション機能に影響を与える可能性があります。
Peacock を更新する一般的な手順は次のとおりです。
iOS (iPhone および iPad) の場合:
- iOS デバイスで App Store を開きます。
- 右上隅にあるプロフィールアイコンをタップします。
- 下にスクロールして、 「利用可能なアップデート」 セクション。
- 利用可能なアップデートのリストに Peacock が表示されている場合は、 “アップデート” その横にあるボタンをクリックします。
アンドロイド用：
- Android デバイスで Google Play ストアを開きます。
- 左上隅にあるメニュー アイコン (通常は 3 本の水平線) をタップします。
- 選択する 「私のアプリとゲーム」
- インストールされているアプリのリストで Peacock を見つけます。
- ある場合 “アップデート” Discord の横にある ボタンをタップしてアプリを更新します。
スマートテレビ:
- スマート TV のアプリ ストアまたはアプリ セクションに移動します。
- インストールされているアプリまたは利用可能なアプリのリストで Peacock を見つけます。
- アップデートが利用可能な場合は、 “アップデート” オプション。
アプリを更新した後、再起動して変更を適用します。
デバイスを再認証します:
複数のデバイスで Peacock を使用している場合は、サブスクリプションの問題が発生しているデバイスを再認証する必要がある場合があります。
問題のあるデバイスのアカウントからログアウトし、再度ログインします。
その方法は次のとおりです。
- サブスクリプションの問題が発生しているデバイスで Peacock アプリを開きます。
- アプリ内でアカウントまたはプロファイル設定を探します。
- Peacock アカウントからログアウトまたはサインアウトするオプションを見つけます。
- ログアウト後、Peacock アプリを完全に閉じます。 バックグラウンドで実行されていないことを確認してください。
- Peacock へのアクセスに使用していたデバイスを再起動します。
これにより、新たなスタートが保証され、一時的な不具合が解消されます。
- デバイスで Peacock アプリを開きます。
- ユーザー名とパスワードを使用して Peacock アカウントにログインします。
- 追加の手順またはプロンプトに従ってログイン プロセスを完了します。
- 再度ログインした後、デバイスが Peacock サブスクリプションに対して承認されているかどうかを確認します。
- サブスクリプション レベルに関連付けられたコンテンツにアクセスできることを確認してください。
これは、Peacock サービスとデバイスの間に新しい接続を確立するのに役立ち、発生した可能性のある認証の問題や不具合を解決できます。
アカウント情報を確認します:
Peacock サブスクリプションに関連付けられたアカウント情報が正確であることを再確認してください。
メールアドレスとその他のアカウントの詳細が正しく入力されていることを確認してください。
その方法は次のとおりです。
- Peacock の公式 Web サイトまたは Peacock アプリを使用してアカウントにログインします。
- Peacock サブスクリプションに関連付けられた正しい電子メール アドレスとパスワードを入力してください。
- ログインしたら、Peacock プラットフォームのアカウント設定またはプロフィール セクションに移動します。
- 通常、ここには電子メール アドレス、サブスクリプション プランの詳細、その他のアカウント関連情報などの情報が表示されます。
- Peacock アカウントに関連付けられている電子メール アドレスが正確かつ最新であることを確認してください。
- 変更が必要な場合は、それに応じて電子メール アドレスを更新してください。
- Peacock のサブスクリプションに支払いが含まれる場合は、アカウントに関連付けられている支払い情報を確認して確認してください。
- クレジット カードまたは支払い方法の詳細が正しく、最新であることを確認してください。
- アカウント設定に古い情報や間違った情報を見つけた場合は、更新してください。
- これには、電子メール アドレス、パスワード、またはその他の関連詳細の変更が含まれます。
アカウント情報を更新または変更した場合は、アカウント設定ページから移動する前に必ず変更を保存してください。
Peacock アプリを再インストールします。
問題が解決しない場合は、デバイス上の Peacock アプリをアンインストールして再インストールしてみてください。
このプロセスは、アプリの破損、古いファイル、または構成ミスに関連する問題の解決に役立ちます。
さまざまなデバイスで Peacock アプリをアンインストールして再インストールする方法は次のとおりです。
iOS (iPhone/iPad):
- ホーム画面にある Peacock アプリのアイコンを、揺れ始めるまで押し続けます。
- をタップします。 “バツ” アプリアイコンの隅にある
- プロンプトが表示されたら、削除を確認します。
- App Store にアクセスして、次のように検索します “孔雀、” そしてアプリを再インストールしてください。
アンドロイド：
- Android デバイスで設定アプリを開きます。
- 案内する 「アプリ」 または “アプリケーションマネージャ。”
- を見つけてタップします “孔雀” インストールされているアプリのリストにあります。
- タップ “アンインストール” そして削除を確認します。
- Google Play ストアを開いて、次のように検索します “孔雀、” そしてアプリを再インストールしてください。
スマートテレビ:
- スマート TV のアプリセクションに移動します。
- Peacock アプリを見つけて選択します。
- リモコンのオプション ボタン (通常は 3 つの点、歯車アイコン、または同様の記号で表されます) を押します。
- アプリをアンインストールまたは削除するオプションを探します。
- アンインストールしたら、スマート TV のアプリ ストアまたはチャンネル ストアからアプリを再インストールします。
ウィンドウズ：
- を開きます “設定” メニューから「アプリ」に進みます。
- 見つけて選択する “孔雀。”
- クリック “アンインストール” 画面上の指示に従ってください。
- または、次の場所に移動します “コントロールパネル” そしてアンインストールします 「孔雀」 から そこには。
- Microsoft Store から Peacock アプリをダウンロードして再インストールします。
Peacock アプリを再インストールした後、それを開いてアカウントにログインします。
Peacock サポートにお問い合わせください:
上記の解決策がいずれも機能しない場合は、Peacock のカスタマー サポートに連絡して支援を受けることをお勧めします。
アカウントの詳細に基づいて具体的なガイダンスを提供できます…