Jet 2 アプリが動作しないという問題に直面していますか? 「はい」の場合、ここは正しい場所ですので、心配する必要はありません。
Jet2 アプリは、旅行の予約を管理し、フライト情報にアクセスし、旅行関連サービスの最新情報を入手するための便利な方法を顧客に提供するように設計されています。
このアプリを使用すると、ユーザーはフライトのみの予約とパッケージ化された休暇の予約を 1 か所で管理できます。
チェックイン、搭乗券の取得、旅行必需品の追加などの機能が含まれています。
しかし、多くのユーザーは Jet 2 アプリが動作しないという問題に直面しています。
今日は、この問題を解決するための簡単で効果的な解決策をいくつか紹介します。
始めましょう。
Jet 2 アプリが動作しない問題を修正する方法
問題を解決するために試行できるいくつかのトラブルシューティング手順を次に示します。
サービスの停止を確認します。
アプリまたはそのサービスに関する Jet2 からのお知らせや更新情報を探してください。
Jet2 の公式 Web サイトまたはソーシャル メディア チャネル (Twitter や Facebook など) にアクセスしてください。
企業は多くの場合、サービスの停止、メンテナンス、またはサービスに影響を与えるその他の問題について顧客と通信するためにこれらのプラットフォームを使用します。
サーバー更新を提供するサードパーティのサイトを使用できます。
進行中の問題が見つかった場合は、修正されるまで待つ必要がある場合があります。
インターネット接続を確認します。
デバイスが安定したインターネット接続に接続されていることを確認してください。
Jet2 アプリでは、フライト情報、予約、その他の機能にアクセスするためにインターネット接続が必要です。
Wi-Fi に問題がある場合は、WiFI ルーターを再起動するか、可能であれば別のネットワークに接続してみてください。
デバイスを再起動します。
場合によっては、デバイスを再起動するだけで一時的な問題が解決することがあります。
その方法は次のとおりです。
アンドロイド用：
- を長押しします。 電源スイッチ 電源メニューが画面に表示されるまで、デバイスの電源をオンにします。
- デバイスによっては、次のようなオプションが表示される場合があります。 “再起動、” または “リブート。”
- 適切なオプションを選択してデバイスの電源をオフにします。
- デバイスの電源がオフになったら、デバイスが再起動するまで待ちます。
iOSの場合:
- 電源ボタンを長押しします。 「スライドして電源をオフ」 画面上にスライダーが表示されます。
- スライダーを右にドラッグして、デバイスの電源をオフにします。
- デバイスの電源が完全にオフになったら、Apple ロゴが画面に表示されるまで電源ボタンを再度押し続けます。
- 電源ボタンを放し、デバイスが再起動するまで待ちます。
デバイスが再起動したら、Jet 2 アプリを再度開き、問題が継続するかどうかを確認します。
アプリを更新します。
最新バージョンの Jet2 アプリがデバイスにインストールされていることを確認してください。
App Store または Google Play ストアで Jet 2 アプリに利用可能なアップデートがあるかどうかを確認し、あればインストールします。
ここでは次の手順に従います。
Android デバイスの場合:
- を開きます Google Playストア あなたのデバイス上で。
- 左上隅にあるメニュー アイコン (3 本の横線) をタップします。
- 選択する 「私のアプリとゲーム」 メニューから。
- を探してください。 ジェット2アプリ インストールされているアプリのリストにあります。
- アップデートが利用可能な場合は、ここにリストされます。
- をタップします。 “アップデート” Jet 2 アプリの横にあるボタンをクリックして、最新バージョンをインストールします。
iOS デバイスの場合:
- を開きます アプリストア あなたのデバイス上で。
- 右上隅にあるプロフィールアイコンをタップします。
- 「」まで下にスクロールします。利用可能なアップデート」 セクション。
- のアップデートの場合、 ジェット2アプリ 利用可能な場合は、ここにリストされます。
- をタップします。 “アップデート” Jet 2 アプリの横にあるボタンをクリックして最新バージョンをインストールします
アップデートが完了したら、Jet 2 アプリを開いて問題が解決しないかどうかを確認してください。
アプリのキャッシュとデータをクリアします (Android のみ):
Android デバイスを使用している場合は、Jet2 アプリのキャッシュとデータをクリアしてみてください。
これにより、キャッシュ ファイルの破損やデータの競合に関連する問題が解決される場合があります。
データを消去するとアプリの設定がリセットされ、再度サインインが必要になる場合があることに注意してください。
その方法は次のとおりです。
- デバイスの場所に移動します 設定。
- を見つけてタップします 「アプリ」 または 「アプリケーション」
- を見つけます。 Jet2アプリ インストールされているアプリのリストから。
- アプリをタップして選択します “ストレージ。”
- 次のオプションが表示されます “キャッシュの消去” そして 「データを消去します。」 両方のオプションをタップして、Jet2 アプリのキャッシュとデータをクリアします。
完了したら、Jet 2 アプリを起動し、問題が継続するかどうかを確認します。
アプリを再インストールします。
更新とキャッシュのクリアが機能しない場合は、アプリをアンインストールし、それぞれのアプリ ストアから再インストールしてみてください。
ここでは次の手順に従います。
Android の場合:
- を開きます 設定 デバイス上のアプリ。
- 下にスクロールして選択します 「アプリ」 または 「アプリケーション」
- を見つけてタップします ジェット2アプリ インストールされているアプリのリストから。
- タップする “アンインストール” プロンプトが表示されたらアクションを確認します。
- を開きます Google Playストア。
- 検索機能を使用して、 ジェット2アプリ。
- アプリを見つけたら、それをタップしてストア ページを開きます。
- をタップします。 “インストール” ボタンをクリックして、デバイスにアプリをダウンロードしてインストールします。
- インストールプロセスが完了するまで待ちます。
iOS の場合:
- を長押しします。 ジェット2アプリ アイコンが揺れ始めるまでホーム画面上で長押しします。
- をタップします。 「×」アプリのアイコンにあるコン。
- プロンプトが表示されたら、アンインストールを確認します。
- アップルを開く アプリストア。
- 検索機能を使用して、 ジェット2アプリ。
- アプリを見つけたら、それをタップしてストアページを開きます。
- をタップします。 “得る” ボタンをクリックして、デバイスにアプリをダウンロードしてインストールします。
- インストールプロセスが完了するまで待ちます。
完了したら、Jet 2 アプリを再度開き、問題が継続するかどうかを確認します。
サポート問い合わせ先：
上記の手順をすべて試しても問題が解決しない場合は、Jet 2 のカスタマー サポートにお問い合わせください。