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IRS Direct Pay が機能しない問題を修正する方法 (2024)

浜野 信久
IRSサーバーのステータスを確認する

IRS Direct Pay が機能しないという問題に直面していますか? 「はい」の場合、ここは正しい場所ですので、心配する必要はありません。

IRS Direct Pay は、米国内国歳入庁 (IRS) が提供するオンライン サービスで、納税者は銀行口座から IRS に直接安全な電子支払いを行うことができます。

個人所得税、予定税、事業税、その他の納税義務を含む連邦税を支払うための便利で安全な方法を提供します。

納税者は、Direct Pay を使用して、所得税、四半期予定税、罰金、IRS に対するその他の納税義務など、さまざまな種類の税金を支払うことができます。

Direct Pay は、当座預金口座または普通預金口座から直接電子支払いを行うための、安全で暗号化されたプラットフォームを提供します。

ユーザーは、機密の財務情報を第三者に開示することなく、オンラインで支払いを開始できます。

ただし、多くの人が IRS Direct Pay が機能しないという問題に直面しています。このガイドでは、問題を解決するための効果的な解決策をいくつか紹介します。

IRS Direct Payが機能しない問題を修正する方法

問題を解決するために実行できる手順は次のとおりです。

IRS ダイレクトペイの利用可能状況を確認してください:

IRS は、ダイレクト ペイへのアクセスを一時的に中断する可能性のあるメンテナンスやアップデートをスケジュールする場合があります。

Direct Pay の利用可能時間内 (通常は 24 時間年中無休) にアクセスしていることを確認してください (定期メンテナンス期間を除く)。

通常、IRS Direct Pay は納税者が必要なときにいつでも支払いできるよう、毎日終日アクセスできます。 ただし、技術的な問題やアップデートにより一時的に中断される場合があります。

IRS の営業時間またはサポート時間を確認すると、これらの潜在的な問題に直面することなく Direct Pay を使用するのに最適な時間を見つけることができます。

IRS は、重要な更新、サービスの中断、または計画されたメンテナンスについて、さまざまな公式チャネルを通じて通知します。

これらのチャネルには、IRS Web サイト、ソーシャル メディア プラットフォーム、購読ユーザー向けの電子メール通知、ニュース リリースが含まれる場合があります。

これらの情報源を確認すると、IRS オンライン サービスの中断や予想されるダウンタイムについての洞察が得られます。

ピーク時に発生する可能性のあるシステムの混雑を避けるために、納税の計画を前もって立て、直前まで待たないようにすることをお勧めします。

ただし、予定されているメンテナンスや技術的な問題により IRS Direct Pay が利用できないことが判明した場合は、別の支払い方法の使用を検討するか、IRS の発表や更新に従ってサービスが再び利用可能になるまでお待ちください。

更新するか、後で再試行してください:

場合によっては、技術的な問題が一時的なものである可能性があります。

Web ページを更新するか、しばらくしてから IRS Direct Pay にアクセスして、問題が自動的に解決されるかどうかを確認してください。

このアクションは、Web ページの正常な機能を妨げる可能性のあるさまざまな一時的な不具合、読み込みエラー、または不一致に対処するのに役立ちます。

Webページを更新する方法:

ほとんどの Web ブラウザでは、通常アドレス バーにある円形の矢印アイコンをクリックするか、キーボード ショートカットを使用して Web ページを更新できます。

Windows の場合: を押します。 「Ctrl + R」 または 「F5」

Web ページを更新すると、ブラウザは Web サイトのサーバーからコンテンツを再読み込みし、最新のデータを取得します。

これは、サーバー側で行われた更新や変更が画面に反映されなかった場合に役立ちます。

ブラウザの互換性を確認します。

互換性のある最新の Web ブラウザを使用していることを確認してください。

IRS は、Chrome、Firefox、Safari、Microsoft Edge などのブラウザの最新バージョンを使用することを推奨しています。

古いブラウザでは互換性の問題やセキュリティの脆弱性が発生する可能性があります

IRS Direct Pay にアクセスするときは、サポートされている更新された Web ブラウザーを使用していることを確認してください。

IRS は、次のような最新バージョンのブラウザを使用することを推奨しています。

Web ブラウザを利用可能な最新バージョンで最新の状態に保つことが重要です。

ブラウザの設定で更新を確認するか、各アプリ ストアを使用して最新バージョンに更新してください。

ブラウザのキャッシュと Cookie をクリアします。

ブラウザのキャッシュと Cookie をクリアする

Web ブラウザのキャッシュと Cookie をクリアすると、保存されたデータに関連する特定の問題を解決できる場合があります。

ブラウザのキャッシュ: Web サイトにアクセスすると、画像、スクリプト、ファイルなどのサイトの特定の要素がブラウザのキャッシュに一時的に保存されます。

これにより、ブラウザは、データを再度ダウンロードするのではなく、キャッシュからデータを取得することで、次回の訪問時に Web サイトをより速く読み込むことができます。

クッキー： Cookie は、訪問した Web サイトによってコンピュータに保存される小さなデータです。

これらには、閲覧セッション、設定、ログインの詳細、その他の Web サイト関連データに関する情報が含まれています。

一般的なブラウザでこれを行う方法は次のとおりです。

グーグルクローム：

モジラ Firefox:

マイクロソフトエッジ：

その後、IRS Direct Pay に再度アクセスして、問題が解決したかどうかを確認してください。

インターネット接続を確認します。

インターネット接続を確認してください

インターネット接続が安定しており、適切に動作していることを確認してください。

インターネット接続が弱いか不安定であると、ダイレクト ペイなどのオンライン サービスへのアクセスで問題が発生する可能性があります。

モデムとルーターのプラグを抜き、1 ～ 2 分待ってからもう一度差し込んで、両方を再起動してみてください。

このプロセスにより、接続が更新され、軽微な接続の問題が解決されます。

モバイル データを使用している場合は、お住まいの地域で携帯電話ネットワークの信号が強いことを確認してください。

信号強度は、モバイル インターネット接続の安定性と速度に影響を与える可能性があります。

可能であれば、別のデバイスを使用して IRS Direct Pay にアクセスするか、別の Wi-Fi ネットワークやモバイル データなどの別のネットワークに切り替えて、問題が現在のデバイスまたはネットワークに固有のものであるかどうかを確認してください。

ブラウザ拡張機能またはアドオンを無効にします。

ブラウザ拡張機能を無効にする

ブラウザの拡張機能やアドオンは、IRS Direct Pay などの Web サイトの機能を妨げる可能性があります。

ブラウザの設定で拡張機能やアドオンを一時的に無効にして、ダイレクト ペイに再度アクセスしてみてください。

拡張機能を確認して削除する方法は次のとおりです。

クロム：

あるいは、次のように入力することもできます 「chrome://extensions/」 アドレスバーに入力してEnterを押します。

拡張機能を削除するには、 “取り除く” 削除する拡張子の横にあるボタンをクリックします。

Firefox:

角：

これは、特定の拡張機能が問題の原因となっているかどうかを特定するのに役立ちます。

問題のある拡張機能を見つけたら、IRS Direct Pay の使用中は無効にしておくか、拡張機能を更新または再インストールして問題が解決するかどうかを確認します。

IRS サポートにお問い合わせください:

問題が解決せず、上記の手順を試してもうまくいかない場合は、IRS e-ヘルプ デスクに連絡してサポートを求めることを検討してください。

直接支払いで発生している問題について、具体的なガイダンスや洞察が得られる場合があります。

これらは、IRS Direct Pay が機能しない問題を解決するために実行できる最も効果的な解決策です。

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