HEB は、ユーザーが食料品を注文したり、クーポンを使用してお金を節約したりできる人気のショッピング アプリです。 しかし現在、多くのユーザーがHEBアプリが動作しない問題に直面しています。
HEB アプリが動作しない問題に直面していますか? HEB アプリが機能しないのですか? HEB アプリはいつ機能を再開しますか? HEB アプリが動作しないこととその問題の解決方法については、この記事全体を読んでください。
HEB アプリが動作しない – 修正:
HEB アプリが動作しない問題に直面している場合は、次の方法でエラーをトラブルシューティングできます。
強制終了して再起動する
アプリを強制的に閉じるのが、アプリを正常な状態に戻す最良の方法です。
iOS デバイスの場合は、HEB アプリを閉じて、再度開きます。
Android デバイスで HEB アプリを強制停止するには、HEB アプリを押して情報アイコンをタップします。 「強制停止」を選択し、「OK」をタップします。
HEBモバイルアプリをアップデートする
古いバージョンを使用するとエラーが発生する可能性があるため、アプリを常に最新バージョンに更新するようにしてください。
携帯電話のアプリ ストアを起動し、HEB アプリで利用可能なアップデートをインストールします。 問題が解決したかどうかを確認してください。
HEBサーバーのステータスを確認する
ユーザー トラフィックが集中すると、HEB サーバーが過負荷になる可能性があります。 これにより、ユーザーは利用できなくなります。
HEB サーバーがメンテナンス中かサービス停止中かどうかは、Downdetector または Twitter でサーバーのステータスを確認できます。
サーバーがダウンしている場合は、しばらく待ってからアプリに再度アクセスすることをお勧めします。
アプリキャッシュのクリア
HEB アプリのアイコンをクリックし、アプリの設定 > ストレージ > キャッシュのクリアとアプリ データのクリアをタップします。
HEBアプリのアンインストール/再インストール
エラーが解決しない場合は、HEB アプリをアンインストールして再インストールしてください。 アプリをアンインストールして再インストールすると、アプリの問題のほとんどが解決され、問題なくアプリを使用できるようになります。
デバイスで Google PlayStore または App Store を開き、HEB アプリを検索します。
「アンインストール」ボタンをタップすると、アプリがアンインストールされます。
数分待ってからアプリを再インストールします。
サポート問い合わせ先
上記のどの手順でも問題が解決しない場合は、HEB アプリのサポートに連絡する必要があります。 HEB サポート チームには、電子メールで heb.customercare@heb.com までご連絡いただけます。 彼らは問題の解決に役立ちます。
上記の解決策に従って問題が解決されることを願っています。