HBO Max の自動再生が機能しない問題が発生していますか? 答えが「はい」の場合、心配しないでください。あなただけではありません。
オンラインストリーミングプラットフォームで技術的な問題が発生することは非常によくあります。
同様に、ユーザーは HBO Max でお気に入りの番組や映画をストリーミングしているときにも問題に遭遇することがよくあります。
HBO Max コミュニティでは、ユーザーから多くの問題やエラーが報告されていますが、ほとんどのユーザーが遭遇する最も一般的な問題の 1 つは、HBO Max の自動再生が機能しないことです。
この問題は、新しい HBO Max アップデートのリリース後に発生し始めます。
同じ問題に直面し、解決策を探しているなら、ここが最適な場所です。
このガイドでは、HBO Max の自動再生が機能しない理由と、この問題を解決する方法について説明します。
こちらもお読みください: HBO Max アプリが動作しない問題を解決する方法 (2024)
HBO Max の自動再生が機能しないのはなぜですか?
HBO Max で発生する他の技術的な問題と同様に、いくつかの理由により、HBO Max の自動再生が機能しない問題が発生する可能性があります。
お客様の参考になるよう、この問題が発生する最も一般的な原因をいくつか挙げました。
- 最新のアップデートにはバグがあります。
- インターネット接続に問題があります。
- サーバーに問題があります。
- アプリに保存されている破損したキャッシュファイル。
- アプリまたはデバイスにバグや不具合が存在します。
HBO Maxの自動再生が機能しない問題を解決する方法
HBO Max の自動再生が機能しない問題が発生する理由に関係なく、以下の方法を使用して修正できます。
アプリを再起動する
場合によっては、アプリを再起動したり、Web ページを更新したりすることで問題を解決できることがあります。
したがって、HBO Max Web を使用している場合は、アプリを再起動するか、Web ページを更新することで、HBO Max の自動再生が機能しない問題のトラブルシューティングを開始できます。
これは簡単な方法のように思えるかもしれませんが、アプリや Web ブラウザーに存在する一時的なバグや不具合をすべて修正できます。
これで問題が解決する可能性があります。問題が解決しない場合は、デバイスを再起動してみてください。
サーバーステータスを確認する
サーバーがダウンしているかメンテナンス中の場合は、問題が発生したり、一部の機能が動作しなくなったりする可能性があります。
HBO Max では、メンテナンスまたはアップデートのためにサーバーがダウンしているため、検死機能が動作しません。
その場合は、公式 Web サイトにアクセスするか、オンライン ツールを使用して、HBO Max サーバーの現在のステータスを確認する必要があります。
サーバーに問題がないか確認した後、しばらく待ってからもう一度試す必要があります。
インターネット接続を確認する
オンラインでストリーミングするには、安定した高速インターネット接続が必要です。
インターネット接続が遅くて不安定な場合は、ストリーミングやサービスへのアクセスができません。
HBO Max サーバーに問題がない場合は、インターネット接続を確認してください。
インターネット接続を確認する最良の方法は、速度テストを実行することです。
したがって、インターネット速度テスターを使用して、インターネットの速度と安定性をテストしてください。
キャッシュの消去
Web ブラウザとアプリケーションは、読み込みを高速化し、より優れたユーザー エクスペリエンスを提供するために、ユーザー データをキャッシュ ファイルに保存します。
残念ながら、これらのキャッシュ ファイルは時間が経つと古くなり、ユーザー エクスペリエンスの向上に役立つ代わりに、アプリやブラウザーの機能と競合し始めます。
この古いキャッシュ ファイルは、さまざまな技術的な問題やエラーの原因になります。同じ理由でこの問題が発生する可能性があります。
HBO Max の自動再生が機能しない問題を解決するには、キャッシュ ファイルをクリアすることを検討する必要があります。
さまざまなデバイスでこれを行う方法は次のとおりです。
Androidの場合:
- 開く 設定 アプリ。
- へ移動 アプリ > アプリの管理。
- ここで見つける HBOマックス アプリをタップしてアプリの設定を開きます。
- 次に、 ストレージ その後 キャッシュの消去。
- それでおしまい。
iOSの場合:
- 開く 設定 アプリ。
- へ移動 一般 > iPhone ストレージ。
- 選択する HBOマックス アプリ。
- タップする オフロードアプリ。
- それから アプリを再インストールする。
- それでおしまい。
Chromeブラウザの場合:
- クリックしてください 3つのドット 頂点で。
- 選択する その他のツール > 閲覧データを消去…
- の横にあるボックスにチェックを入れてください 「キャッシュされた画像とファイルを消去する」 オプション。
- 次に、クリックします データを消去。
- それでおしまい。
サポート問い合わせ先
これらの方法のいずれもうまくいかない場合は、最後に HBO Max のサポートに連絡して、さらにサポートを受けてください。
以上です。このガイドが、HBO Max の自動再生が機能しない問題の解決に役立つことを願っています。