あなたのecobeeアプリは機能していませんか？はいの場合、多くのユーザーがアプリの使用中に同じ問題を抱えているため、心配しないでください。
Ecobeeアプリは、Ecobeeホームデバイス（サーモスタット、カメラ、ライト、スマートセキュリティ）をリモートで管理するのに役立つ革新的なアプリです。エコビーサーモスタット、カメラ、センサー、ライト、スマートセキュリティをデバイスから管理できます。
ただし、Ecobeeアプリが機能していないため、多くのユーザーが非常にイライラしています。彼らはどこからでも家を管理することができません。
Ecobeeアプリが機能していない問題に直面している場合は、問題を修正するためのいくつかのソリューションがあります。
Ecobeeアプリが機能していないソリューション（2025）
Ecobeeアプリが機能しない問題を解決するためのいくつかの効果的な方法を次に示します。
ECOBEEアプリのキャッシュをクリアする：
- Ecobee App Cacheをクリアするには、電話の設定に移動して、アプリマネージャーまたはアプリを開きます。
- アプリリストからEOBアプリを選択し、ストレージとキャッシュをクリックします。
- クリアキャッシュをタップすると、アプリのキャッシュがクリアされます。問題が修正されているかどうかを確認してください。
アプリの再インストール：
- Ecobeeアプリをアンインストールします。
- 設定に移動します。
- オープンアプリとアプリケーション。
- Ecobeeアプリを見つけて、アンインストールをタップします。
- Play Store/App Storeからアプリをダウンロードして再インストールします。
Ecobeeアプリを更新します：
- Ecobeeアプリを更新します。
- オープンプレイストア/アプリストア。
- Ecobeeアプリを見つけます。
- 利用可能な更新があるかどうかを確認してください。
- はいの場合、更新をインストールします。
ログインを確認します：
- Ecobeeアプリのユーザー名とパスワードを再確認します。
- サーモスタットが登録されていることを確認してください。
- ユーザー名とパスワードが正しく綴られているかどうかを確認してください。
- 必要に応じてパスワードをリセットすることを検討してください。
パワーサイクルサーモスタット：
サーモスタットが反応しない場合は、電源をオフにして再びオンにして電源を繰り返してみてください。
Ecobee：サーモスタットの再起動
- 壁の取り付けからサーモスタットを引いてください。
- サーモスタットの電源を1分間オフにしておきます。
- 壁に戻します。
- サーモスタットが起動するのを待ちます。
- 問題が修正されているかどうかを確認してください。
登録のリセット：
アプリがまだサーモスタットを見つけることができない場合は、サーモスタットの登録をリセットして、アプリを介してアカウントに再添加する必要がある場合があります。
- サーモスタットでは、メニューを開きます。
- 次に、登録に移動し、登録コードを取得します。
- モバイルデバイスでEcobeeアプリを開きます。
- [登録]タブをクリックします。
- 登録コードを入力して、次にタップします。
- 契約条件を受け入れるボックスのチェックマーク。
- 次にタップします。
- 詳細を入力して、次にタップします。
- 地元の天気がサーモスタットの動作を最適化する場合は、タブでオン/オフを切り替えます。
- 次にタップします。
- Energy Reportsを提供するHome IQについても同じことを行います。
- ホームIQを有効にした場合。
- 必要な詳細を入力し、次にタップします。
- [おめでとうございます]画面で[完了]をタップします。
Ecobeeアプリを再起動します：
- フォースアプリを閉じて再開します。
- Ecobeeサーモスタットを再起動します：
- 壁から取り外して、数秒待ってから、それを再刻みます。
iOS
- ロック/電源ボタンを押し続けます。
- プロンプトが表示されたときにスライドして電源を切る。
- 電話がオフになるまで待ちます。
- Appleロゴが表示されるまで、ロック/電源ボタンを押し続けます。
ログイン資格情報を確認する：正しい電子メールとパスワードを使用していることを確認し、必要に応じてパスワードのリセットを検討してください。
サーモスタットをリセットします
- サーモスタットの設定に移動します。
- [リセット]を選択します。
- 「すべての設定のリセット」または「ファクトリーリセット」をタップします。
- それを確認し、再起動を待ちます。
お問い合わせサポート：
- 上記のソリューションがエラーを修正できなかった場合。さらなる支援のためにEcobeeサポートに連絡してみてください。
- 問題の詳細と、すでに取得した手順を共有してください。
- サポートチームは、問題を修正する際にあなたを案内します。
上記のソリューションが問題の修正に役立つことを願っています。その他のクエリについては、コメントセクションで共有してください。