CRA ログインが機能しない問題を修正する方法 (2023 年 11 月)

CRA ログインが機能しないという問題が発生し、それを修正する方法がわかりませんか? 答えが「はい」の場合でも、ここは正しい場所にいるので心配する必要はありません。

CRA は、ユーザーが税金を管理し、慈善活動を申請​​し、税額控除や特典を提供できるようにするカナダ連邦政府のサービスです。 ただし、多くのユーザーが、CRA アカウントにログインできず、CRA ログインが機能しない、または CRA ビジネス ログインが機能しないという問題に直面していると報告しています。

あなたも同じ問題に直面しているなら、あなたは正しい場所にいます。 このガイドでは、CRA ログインが機能しない理由と、この問題を解決する方法について説明します。

CRA ログインが機能しないのはなぜですか?

CRA ログインが機能しない問題のトラブルシューティングを開始する前に、この問題が発生する理由について説明しましょう。 以下では、この問題が発生する最も一般的な理由のいくつかについて説明します。

• インターネット接続の問題: CRA サービスを使用するには、安定した高速インターネット接続が必要です。 インターネットに問題がある場合は、それが CRA ログインが機能しない問題に直面している理由であるはずです。

• 古い W​​eb ブラウザ: 古いバージョンの Web ブラウザを使用している場合、それが CRA にログインできない理由であると考えられます。

• 間違ったログイン詳細: ほとんどの場合、ユーザーはログインの詳細を間違って入力したために、ログインに関連する問題に遭遇します。

• 停止中のアカウント: アカウントが停止されると、アカウントにログインできなくなります。

• ファイアウォールとウイルス対策: PC またはラップトップを使用している場合は、デバイスのファイアウォールとウイルス対策が CRA アカウントへのログインを妨げているはずです。

• 破損したキャッシュ ファイル: Web ブラウザに保存されている破損した古いキャッシュ ファイルが、CRA ログインが機能しない問題の原因である可能性があります。

ただし、CRA ログインが機能しない問題に直面している場合は、以下で説明する方法を使用して問題を解決できます。

CRA ログインが機能しない問題を解決する方法

CRA ログインが機能しない問題が発生した場合は、それを修正するために使用できるいくつかの方法を次に示します。

方法 1: インターネット接続を確認する

インターネット接続が変動して使用できなくなり、Web サイトが応答できなくなることがあります。 したがって、CRA ログインが機能しない問題を解決するには、インターネット接続を確認する必要があります。

インターネット接続の速度と安定性を確認するには、速度テストの実行を検討する必要があります。 インターネット速度テスターを使用して、インターネット接続の速度と安定性を確認します。

インターネットに問題がある場合は、WIFI ルーターを再起動し、ISP に連絡することで問題を解決できます。

方法 2: ログインの詳細を確認する

ログインの詳細を確認することもできます。ユーザーがログインの詳細を間違って入力したために、アカウントにログインする際に問題が発生することがあります。

これは、ほとんどのユーザーが犯すよくある間違いです。 インターネット接続に問題がない場合は、ログイン資格情報を再確認し、正しい詳細を入力する必要があります。

方法 3: ファイアウォールまたはウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にする

場合によっては、コンピュータにインストールされているウイルス対策やファイアウォールが過剰に保護され、外部サーバーとの接続がブロックされ始め、その結果、さまざまな技術的な問題やエラーが発生することがあります。

同じ理由で、CRA ログインが機能しない問題に直面している可能性があります。 その場合、デバイスにインストールされているファイアウォールまたはサードパーティのウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にするだけで、この問題を解決できます。

方法 4: キャッシュ ファイルをクリアする

CRA アカウントへのログイン時に問題が発生する原因は、Web ブラウザに保存されている破損した古いキャッシュ ファイルにあると考えられます。

この問題を解決するには、ブラウザのキャッシュ ファイルをクリアする必要があります。 これを行うには、Web ブラウザを開き、右上隅にある 3 つの点をクリックして、 その他のツール > 閲覧データのクリア… > キャッシュされた画像とファイルのクリア > データのクリア > クリア。

方法 5: しばらく待つ

前に述べたように、CRA サービスのサーバーがダウンしていてメンテナンスまたは更新中であるため、CRA サービスの使用中に問題が発生する可能性があります。

上記の方法がどれもうまくいかず、依然として CRA アカウントにログインできない場合は、CRA サーバーのステータスを確認し、公式ページにアクセスして、Web サイトが定期メンテナンスまたは更新中かどうかを確認する必要があります。

以上です。これらは、CRA ログインが機能しない問題を解決するために使用できるいくつかのトラブルシューティング方法です。