Adobe Creative Cloud を使用すると、最高のデザイン、写真、ビデオ、UX アプリおよびサービスのすべてにアクセスできます。 Creative Cloud は、チラシ、パンフレット、モーションビデオ、Web サイト、プレゼンテーション、写真などの作成に使用できます。 ただし、Adobe Creative Cloud が開かないという問題が発生した場合はどうなりますか?
Adobe Creative Cloud が開かないという問題に直面したとき、私たちはどれほどイライラしているかを知っています。 ただし、問題を解決し、クライアント向けに素晴らしいデザインの作成に戻るのに役立つ解決策をいくつか紹介します。
Adobe Creative Cloud が開かない – 修正
サインアウト/サインイン
問題を解決するための最初の最も重要なステップは、Creative Cloud からサインアウトし、再度サインインすることです。これにより、アカウント情報がリセットされ、問題が解決される可能性があります。
- Creative Cloud デスクトップアプリを開きます。
- アカウントアイコンをクリックし、「サインアウト」を選択します。
- サインアウトしたら、数分待ってから Creative Cloud アプリにサインインします。
Creative Cloud をアップデートする
アプリを更新すると軽微なバグが削除され、アプリは新しいものとして動作します。
- アプリを開き、「アプリ」タブに移動し、
- 次に、「アップデート」を選択し、「アップデートの確認」をタップします。
- 保留中のアップデートが表示された場合は、「アップデート」をタップします。
- アプリが更新されます。
ウィンドウを更新する
アプリを更新した後、Adobe Creative Cloud が開かない問題が解決しない場合は、Windows を更新する必要があります。
- Windows キーを押します。
- 設定に移動。
- 「更新とセキュリティ」をクリックします。
- 「Windows アップデート」を選択します。
- 「アップデートを確認」をタップします。
- 保留中のアップデートがある場合は、「インストール」をタップします。
- Adobe Creative Cloud に関する問題は、通常、Windows を最新バージョンに更新すると解決されます。
OOBE フォルダーの内容を削除する
問題を解決するには、OOBE (Out of Box Experience) フォルダーの内容を削除してみてください。
- アプリを終了するには、Windows PC で Ctrl + W を押します。
- macOS ユーザーの場合は、Cmd + Q を押します。
- ファイルを開き、C:>ユーザー>(ユーザーフォルダー)>AppData>ローカル>Adobe>OOBE に移動します。
- OOBE フォルダー内のすべてのファイルを削除します。ただし、フォルダーは削除しないでください。
- PCを再起動します。
上記の解決策で Adobe Creative Cloud が開かない問題が解決されることを願っています。