DeGiro アプリが動作しないという問題が発生していますか?答えが「はい」の場合でも、あなたは一人ではありませんので、心配しないでください。
知識のない人向けに説明すると、DeGiro はユーザーが株を売買できる株取引アプリケーションです。
これは受賞歴のあるアプリケーションであり、世界中の何百万人ものユーザーに信頼され使用されています。
残念ながら、他のアプリケーションと同様に、DeGiro もバグや不具合の影響を受けないわけではありません。
ユーザーは、DeGiro アプリの使用中に技術的な問題やエラーに遭遇することがよくあります。
最近、一部のユーザーが DeGiro アプリが動作しない問題に遭遇していることが確認されています。
あなたも同じ問題に直面していて、解決策を探しているのであれば、もう探す必要はありません。
このガイドでは、DeGiro アプリが動作しない問題を解決する方法を説明します。
それでは、これ以上苦労せずに始めましょう。
DeGiroアプリが動作しない問題を解決する方法?
ここでは、DeGiro アプリが動作しない問題を解決するために使用できるトラブルシューティング方法をいくつか紹介します。
アプリを再起動する
DeGiro アプリが動作しない問題のトラブルシューティングを開始するには、アプリを閉じて再起動します。
これにより、アプリに存在するすべての一時的なバグや不具合、およびそれらによって引き起こされる問題が解決されます。
したがって、DeGiro アプリを閉じて、バックグラウンドで実行されていないことを確認してください。
次に、しばらく待ってからアプリを再起動し、問題が解決されたかどうかを確認します。
サーバーのステータスを確認する
DeGiro サーバーに問題があり、サーバーがメンテナンスまたは更新のために停止している場合、そのサービスを使用することはできません。
アプリを再起動しても問題が解決しない場合は、DeGiro のサーバーのステータスを確認することを検討してください。
サーバーのステータスを確認するには、Downdetector というオンライン ツールを使用します。このツールは、他のユーザーが送信したレポートに基づいてサーバーの現在のステータスを表示します。
サーバーに問題が見つかった場合、それを修正するためにできることは何もありません。
できることは、サーバーのステータスを監視し、しばらくしてから再試行することだけです。
アプリを更新する
DeGiro アプリの古いバージョンを使用している場合、さまざまな互換性の問題やエラーが発生する可能性があります。
古いバージョンのアプリを使用しているため、DeGiro アプリを使用できません。
その場合は、Google PlayStore および App Store にアクセスして、DeGiro アプリを検索してください。
アプリを見つけたら、アプリ名の横にある更新ボタンをタップして、最新バージョンに更新します。
次に、更新プロセスが完了するのを待って、問題が解決されたかどうかを確認してください。
キャッシュファイルのクリア
アプリを更新しても問題が解決しない場合、またはすでに最新バージョンの DeGiro アプリを使用している場合は、キャッシュ ファイルをクリアしてみてください。
これを行うには、以下の手順を実行します。
Android の場合:
- を開きます。 設定 アプリ。
- 次に、に行きます アプリ > アプリの管理。
- ここで、 デジーロアプリ。
- さあ、ここに行ってください ストレージ。
- 次に選択します キャッシュのクリア。
- それでおしまい。
iPhone の場合:
- を開きます。 設定 アプリ。
- 次に、に行きます 一般 > iPhone ストレージ。
- を見つけて選択します。 デジーロアプリ。
- さあ、選択してください 「オフロードアプリ」。
- それでおしまい。
DeGiroアプリを再インストールする
アプリを更新してキャッシュ ファイルをクリアしても問題が解決しない場合は、DeGiro アプリをアンインストールして再インストールすることを検討してください。
これを行うには、デバイスから DeGiro アプリを削除し、しばらく待ちます。
次に、に行きます Google Playストア (アンドロイド) または アプリストア (iPhone) を再インストールします。 デ・ジーロ アプリ。
インストールしたら、アカウントにログインして、動作しているかどうかを確認します。
サポートに連絡する
この記事で説明したことをすべて試しても、依然として DeGiro アプリが動作しない問題が発生する場合は、DeGiro サポートにお問い合わせください。
サポート チームは、トラブルシューティング手順を提供して、この問題の解決を支援します。
以下の手順に従ってください。問題は解決されます。
以上です。これが、DeGiro アプリが動作しない問題を解決する方法です。