Roborock マップが読み込まれない問題が発生していますか? 答えが「はい」の場合、適切な場所に来ています。
Roborock は、家庭やオフィスの掃除やモップがけを行う自動ロボットを製造する会社です。
Roborock は、自社製品を制御するためのモバイル アプリケーションも提供しています。
このアプリケーションを使用すると、ユーザーはロボットに掃除やモップがけをさせたいエリアを設定したり、さまざまなものを制御したり監視したりすることができます。
このアプリには、ユーザーが家の地図を作成し、掃除したいエリアを割り当てるためのマップ機能があります。
このマッピング機能は、ユーザーが家の隅々まで徹底的に掃除されていることを確認するのにも役立ちます。
残念ながら、一部のユーザーでは Roborock マップが機能しなくなり、ロボットの動きを確認できなくなっています。
同じ問題に直面しており、解決策を探しているなら、もう探す必要はありません。
このガイドでは、Roborock マップが読み込まれない理由と、この問題を解決する方法について説明します。
Roborock マップが読み込まれないのはなぜですか?
Roborock マップが読み込まれない問題が発生する理由はいくつかあります。最も一般的な理由は次のとおりです。
- インターネット接続に問題があります。
- アプリのバージョンが古いです。
- キャッシュファイルが破損しています。
- バグと不具合。
Roborock マップが読み込まれない問題を解決する方法
Roborock マップが読み込まれない問題が発生した場合は、以下の方法で修正できます。
アプリを再起動する
アプリにバグや不具合が存在し、それが問題の原因となっているため、アプリの一部の機能が使用できない場合があります。
ほとんどの場合、これらのバグや不具合は一時的なものであり、アプリを再起動するだけで解決できます。
したがって、Roborock アプリを再起動して、Roborock マップが読み込まれているかどうかを確認します。
そうでない場合は、デバイスを再起動してみてください。
インターネット接続を確認する
Roborock は、動作するために良好なインターネット接続を必要とするオンライン アプリです。
インターネット接続に問題があり、インターネットの速度が遅い場合は、それが Roborock マップが読み込まれない原因である可能性があります。
その場合は、速度テストを実行してインターネット接続を確認する必要があります。
そのためには、オンライン スピード テスターを使用します。テスト後にインターネット接続に問題が見つかった場合は、Wi-Fi ルーターを再起動するか、モバイル データを使用している場合は機内モードのオン/オフを切り替えることで問題を解決できます。
サーバーステータスを確認する
Roborock サーバーがメンテナンスまたは更新のためにダウンしている場合、アプリの一部の機能は動作しなくなります。
インターネット接続に問題がない場合、次にできることは Roborock のサーバーステータスを確認することです。
サーバーに問題がないか確認した後、しばらく待ってからもう一度試す必要があります。
アプリを更新する
アプリの古いバージョンでは互換性の問題やエラーが発生する可能性があります。
アプリを更新するには、 Google Playストア または アプリストア そして検索 ロボロック アプリ。
をタップします アップデート アプリ名の横にあるボタンをクリックして最新バージョンに更新します。
アプリを最新バージョンに更新したら、アプリを開いてマップが読み込まれているかどうかを確認します。
キャッシュの消去
アプリを更新しても問題が解決しない場合は、キャッシュ ファイルをクリアしてみてください。
そのためには、 設定 > アプリ > アプリの管理 > Roborock > ストレージ > キャッシュをクリア。
iPhoneデバイスの場合は、 設定 > 一般 > iPhone ストレージ > Roborock > アプリのオフロード > アプリの再インストール。
サポート問い合わせ先
これらの方法のいずれもうまくいかない場合は、最後に Roborock のサポートに連絡して問題を報告してください。
サポート チームがお客様のリクエストを確認し、できるだけ早く対応します。また、トラブルシューティングの手順も提供します。
以上です。このガイドが Roborock マップが読み込まれない問題の解決に役立つことを願っています。