Limeアプリが動作しないという問題に直面していますか? 「はい」の場合、ここは正しい場所ですので、心配する必要はありません。
Lime アプリは、世界中の都市に環境に優しい代替交通手段を提供する大手共有電気自動車会社である Lime の公式アプリケーションです。
Lime アプリを使用すると、ユーザーは自分の地域で電動スクーター (e-スクーター) や電動自転車 (e-バイク) を見つけてレンタルできます。
しかし、多くのユーザーはLimeアプリが動作しないという問題に直面しています。
このガイドでは、簡単で効果的なトラブルシューティング方法を使用してこの問題を解決する方法を説明します。
Limeアプリが動作しない問題を修正する方法
問題を解決するために試せるいくつかの手順を次に示します。
アプリを再起動します。
Lime アプリを完全に閉じてから、再度開きます。
場合によっては、アプリを再起動すると、一時的な不具合や機能の問題が解決できる場合があります。
その方法は次のとおりです。
アンドロイド用：
- 画面の下から上にスワイプして長押しすると、 「最近のアプリ」 メニュー。
- 最近使用したアプリのリストをスクロールして、 ライムアプリ。
- スワイプして、 ライム アプリのプレビューを上に移動して完全に閉じます。
- あるいは、次のようなメッセージが表示される場合もあります。 「すべてを閉じる」 すべてのアプリを一度に閉じるオプション。
アプリを閉じたら、デバイスのホーム画面に戻り、Lime アプリを再度開きます。
iOSの場合:
- Face ID を搭載した iPhone では、画面の下から上にスワイプし、画面の中央で少し停止します。
- ホームボタンのある iPhone (iPhone 8 以前) またはホームボタンのある iPad では、ホームボタンをダブルクリックします。
- この操作により、アプリ スイッチャーが開き、最近使用したアプリのプレビューが表示されます。
- 左または右にスワイプして、 ライムアプリ。
- スワイプして、 ライムアプリの 上にプレビューして完全に閉じます。
アプリを閉じたら、デバイスのホーム画面に戻り、Lime アプリを再度開きます。
デバイスを再起動します。
アプリの再起動が機能しない場合は、デバイスを再起動してみてください。
これは、デバイスのオペレーティング システムを更新し、アプリに影響を与える可能性のある一時的な問題を解決するのに役立ちます。
その方法は次のとおりです。
アンドロイド用：
- を長押しします。 電源スイッチ 電源メニューが画面に表示されるまで、デバイスの電源をオンにします。
- デバイスによっては、次のようなオプションが表示される場合があります。 “再起動、” または “リブート。”
- 適切なオプションを選択してデバイスの電源をオフにします。
- デバイスの電源がオフになったら、デバイスが再起動するまで待ちます。
デバイスが再起動したら、 ライムアプリ もう一度試して、問題が継続するかどうかを確認してください。
iOSの場合:
- 電源ボタンを長押しします。 「スライドして電源をオフ」 画面上にスライダーが表示されます。
- スライダーを右にドラッグしてデバイスの電源をオフにします。
- デバイスの電源が完全にオフになったら、Apple ロゴが画面に表示されるまで電源ボタンを再度押し続けます。
- 電源ボタンを放し、デバイスが再起動するまで待ちます。
デバイスが再起動したら、 ライムアプリ もう一度問題が解決するかどうかを確認してください。
インターネット接続を確認してください:
安定したインターネット接続があることを確認してください。
Lime アプリが正しく機能するには、インターネット接続が必要です。
任意のオンライン サービスを使用して、接続速度をテストできます。
接続に問題がある場合は、Wi-Fi とモバイル データを切り替えるか、別の Wi-Fi ネットワークに接続してみてください。
アプリの停止を確認します。
場合によっては、問題が Lime 側にある可能性があります。
Lime のソーシャル メディア プロフィールや次のようなサービスをチェックしてください。 ダウンディテクタ 報告された停止があるかどうかを確認します。
進行中の問題がある場合は、担当者によって修正されるまで待つ必要があります。
アプリの権限を確認します。
Lime アプリに次のような機能にアクセスするために必要な権限があることを確認してください。 位置情報サービス、 カメラ、 そして ストレージ あなたのデバイス上で。
デバイスの設定でアプリの権限を確認および調整できます。
その方法は次のとおりです。
Android の場合:
- を開きます 設定 Android デバイス上のアプリ。
- 下にスクロールして選択します 「アプリ」 または 「アプリケーション」
- を見つけてタップします ライムアプリ インストールされているアプリのリストから。
- 選択する 「許可」 または “アプリの許可。”
- に関連する権限が設定されていることを確認してください。 カメラ そして ストレージ そして 位置 有効になっています。
- 現在無効になっている場合は、オンに切り替えます。
iOS の場合:
- を開きます 設定 iOS デバイス上のアプリ。
- 下にスクロールして選択します “プライバシー。”
- タップする “カメラ” カメラの許可を確認します。
- Lime アプリの横にあるトグル スイッチがオンになっていることを確認し、アプリがデバイスのカメラにアクセスできるようにします。
- 同様に、 をタップします 「写真」 または 「フォトライブラリー」 ストレージのアクセス許可を確認します。
- BeReal に写真へのアクセス許可があることを確認してください。
必要に応じてアプリの権限を確認して調整したら、Lime アプリを再度開いて、問題が解決されないかどうかを確認してください。
アプリの更新を確認します。
最新バージョンの Lime アプリがデバイスにインストールされていることを確認してください。
開発者はバグを修正し、アプリのパフォーマンスを向上させるために頻繁にアップデートをリリースします。
デバイスのアプリ ストアに移動し、Lime アプリで利用可能なアップデートがあるかどうかを確認します。
その方法は次のとおりです。
Android デバイスの場合:
- を開きます Google Playストア あなたのデバイス上で。
- 左上隅にあるメニュー アイコン (3 本の横線) をタップします。
- 選択する 「私のアプリとゲーム」 メニューから。
- を探してください ライムアプリ インストールされているアプリのリストにあります。
- アップデートが利用可能な場合は、ここにリストされます。
- をタップします。 “アップデート” Lime アプリの横にあるボタンをクリックして最新バージョンをインストールします。
アップデートが完了したら、Lime アプリを起動し、問題が解決しないかどうかを確認します。
iOS デバイスの場合:
- を開きます アプリストア あなたのデバイス上で。
- 右上隅にあるプロフィールアイコンをタップします。
- 「」まで下にスクロールします。利用可能なアップデート」 セクション。
- のアップデートの場合、 ライムアプリ 利用可能な場合は、ここにリストされます。
- をタップします。 “アップデート” Limeアプリの横にあるボタンをクリックして最新バージョンをインストールします
アップデートが完了したら、Lime アプリを起動し、問題が解決しないかどうかを確認します。
オペレーティング システムを更新します。
電話機が最新バージョンのオペレーティング システムで実行されていることを確認してください。
古いバージョンや古いバージョンでは、アプリとの互換性の問題が発生する可能性があります。
更新方法は次のとおりです。
アンドロイド用：
- を開きます 設定アプリ Android デバイス上で。
- 下にスクロールして選択します “システム” または 「電話について」 (正確な表現はお使いのデバイスによって異なる場合があります)。
- タップする “システムアップデート” または “ソフトウェアの更新。”
- デバイスは利用可能なアップデートを確認します。
- アップデートが利用可能な場合は、画面上の指示に従ってダウンロードしてインストールします。
- アップデートが完了したら、プロンプトが表示されたらデバイスを再起動します。
OSを更新した後、Limeアプリを再度起動して問題が解決したかどうかを確認してください。
iOSの場合:
- を開きます 設定 iPhone または iPad 上のアプリ。
- タップする “一般的な。”
- 選択する “ソフトウェアの更新。”
- デバイスは利用可能なアップデートを確認します。
- アップデートが利用可能な場合は、 をタップします “ダウンロードとインストール。”
- 画面上の指示に従って更新プロセスを完了します。
- パスコードを入力し、利用規約に同意する必要がある場合があります。
- アップデートが完了すると、デバイスが再起動します。
OSを更新した後、Limeアプリを再度起動して問題が解決したかどうかを確認してください。
アプリのキャッシュとデータをクリアします。
問題が解決しない場合は、Lime アプリのキャッシュとデータをクリアしてみてください。
これは、問題の原因となっている可能性のある破損したファイルや一時データを解決するのに役立ちます。
ご注意ください これによりアプリからログアウトされる可能性があるため、ログイン認証情報を手元に用意してください。
その方法は次のとおりです。
- を開きます 設定 Android デバイス上のアプリ。
- 下にスクロールして選択します 「アプリ」 または 「アプリケーション」
- を見つけてタップします ライムアプリ インストールされているアプリのリストから。
- 以内 ライムアプリ 設定を実行すると、ラベルの付いたオプションが表示されるはずです “ストレージ” または 「ストレージとキャッシュ。」
- このオプションをタップします。
- タップする “キャッシュの消去” そして 「データをクリア」 アプリによって保存された一時ファイルを削除します。
キャッシュまたはデータをクリアした後、設定メニューを終了し、Lime アプリを再起動して、問題が継続するかどうかを確認します。
アプリを再インストールします。
どの方法も機能しない場合は、Lime アプリをアンインストールして再インストールしてみてください。
Lime アプリをアンインストールしてから再インストールすると、永続的な問題が解決される場合があります。
その方法は次のとおりです。
Android の場合:
- を開きます 設定 デバイス上のアプリ。
- 下にスクロールして選択します 「アプリ」 または 「アプリケーション」
- を見つけてタップします ライムアプリ インストールされているアプリのリストから。
- タップする “アンインストール” プロンプトが表示されたらアクションを確認します。
- を開きます Google Playストア。
- 検索機能を使用して、 ライムアプリ。
- アプリを見つけたら、それをタップしてストア ページを開きます。
- をタップします。 “インストール” ボタンをクリックして、デバイスにアプリをダウンロードしてインストールします。
- インストールプロセスが完了するまで待ちます。
アプリを再インストールした後、Lime アプリを再度開き、必要に応じて再度ログインし、問題が継続するかどうかを確認します。
iOS の場合:
- を長押しします。 ライムアプリ アイコンが揺れ始めるまでホーム画面上で長押しします。
- をタップします。 「×」アプリのアイコンにあるコン。
- プロンプトが表示されたら、アンインストールを確認します。
- アップルを開く アプリストア。
- 検索機能を使用して、 ライムアプリ。
- アプリを見つけたら、それをタップしてストア ページを開きます。
- をタップします。 “得る” ボタンをクリックして、デバイスにアプリをダウンロードしてインストールします。
- インストールプロセスが完了するまで待ちます。
アプリを再インストールした後、Lime アプリを再度開き、必要に応じて再度ログインし、問題が継続するかどうかを確認します。
Lime サポートに連絡してください:
上記のどの手順でも問題が解決しない場合は、Lime のカスタマー サポートに連絡してさらなる支援を求めることを検討してください。
追加のトラブルシューティング手順を提供できる場合があります。