ビデオをストリーミングしようとすると、「Apple TV でこのコンテンツの読み込みに問題が発生しました」というエラーが表示されますか? 答えが「YES」の場合、あなたは正しい場所にいます。
Apple TV アプリは、Apple が家庭用電子機器に配信するテレビ番組や映画を視聴するために Apple Inc. が開発した一連のメディア プレーヤー ソフトウェア プログラムです。
残念ながら、一部の Apple TV ユーザーは、お気に入りのコンテンツを見ようとするとエラー メッセージが表示されます。
これは、ユーザーが Apple TV でコンテンツをストリーミングできなくなるため、イライラするエラーです。
同じエラーが発生し、修正を探している場合は、私たちがカバーしているので、もう探す必要はありません。
このガイドでは、「Apple TV でこのコンテンツをロードするときに問題が発生しました」エラーを修正する方法を説明します。
それでは、これ以上苦労せずに始めましょう。
「Apple TV でこのコンテンツをロードする際に問題が発生しました」エラーを修正する方法
「Apple TV でこのコンテンツの読み込みに問題が発生しました」というエラーが発生した場合は、このエラーの解決に役立つトラブルシューティング方法をいくつか紹介します。
WIFI または携帯電話の品質を高に変更します
オンラインでストリーミングするには、強力で高速なインターネット接続が必要です。
インターネットが遅くて不安定な場合、さまざまな技術的な問題やエラーが発生する可能性があります。
その場合は、WIFI または携帯電話の品質を高に変更することで問題を解決できます。
その方法は次のとおりです。
- まず、 設定 アプリ。
- タップする テレビ。
- ここに行きます WI-FI。
- 選択する 高品質。
- セルラーについても同じことを行います。
Apple TVを再起動します
デバイスを再起動すると問題が解決する場合があります。 これは簡単な方法のように見えますが、デバイスに存在するすべての一時的なバグや不具合を修正できます。
Apple TV アプリの場合:
Apple TV アプリを使用している場合は、アプリを完全に閉じて再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。
問題が解決しない場合は、電源ボタンを押したままにして、メニューから再起動を選択します。
Apple TV 4Kの場合:
Apple TV 4K で Apple TV アプリを使用している場合は、以下の手順で再起動できます。
- を起動します。 設定 アプリ。
- に行く システム。
- ここで選択してください 再起動。
- 次に、デバイスが再起動するのを待ち、エラーが修正されたかどうかを確認します。
Apple TV リモコンの場合:
Apple TV リモコンまたは Siri リモコンを使用している場合は、ボタンを押し続けます。 メニュー そして 家 ライトが点滅して画面が消えるまで、ボタンを押し続けます。
次に、デバイスが再起動するのを待ち、Apple TV アプリを起動してエラーが修正されたかどうかを確認します。
WiFiルーターを再起動します
このエラーは、WIFI ルーターに問題があり、インターネットの接続状態が悪い場合に発生する可能性があります。
その場合、WIFIルーターを再起動すると問題が解決する可能性があります。
これを行うには、ルーターまたはモデムの電源を切り、それに接続されているすべてのケーブルを取り外します。
数分間待ってから、すべてのケーブルを正しく接続します。 ルーターの電源を入れ、完全に再起動するまで待ちます。
WIFI ルーターが再起動されたら、デバイスを接続し、Apple TV アプリを起動して、問題が解決したかどうかを確認します。
機内モードの有効化と無効化
モバイルデータ通信を使用して Apple TV アプリでストリーミングしている場合は、機内モードのオンとオフを切り替えることでインターネット接続の問題を解決できます。
これによりネットワークが更新され、インターネットの速度が遅く不安定であることによって引き起こされるすべての問題が解決されます。
Apple TV アプリをアップデートする
App TV アプリの古いバージョンを使用している場合、それがこのエラーが発生する理由である可能性があります。
アプリのバージョンが古いと、互換性の問題やエラーが発生する可能性があるためです。
アプリを更新するには、App Store にアクセスして Apple TV アプリを検索します。
アプリを見つけたら、アプリ名の横にある「更新」ボタンをタップして、最新バージョンに更新します。
「更新」ボタンが表示されない場合は、すでに最新バージョンの Apple TV アプリを使用しています。
コンテンツの可用性を確認する
ご覧のとおり、このエラーは、Apple TV が探しているコンテンツを見つけられないか、読み込めないために発生します。
これは、視聴しようとしているコンテンツが利用できなくなったために発生しています。
その場合、コンテンツが Apple TV で利用可能であることを確認する必要があります。
カスタマーサポートに連絡する
すべてを試しても同じエラーが発生する場合は、Apple TV サポートに連絡してサポートを求めることは最後の手段です。
「Apple TV でこのコンテンツをロードするときに問題が発生しました」エラーを修正する方法について知っておく必要があるのはこれだけです。