WeTransfer が機能しない問題を修正する方法 (2024)

WeTransfer が機能しない問題が発生していますか? 答えが「はい」の場合、あなたは正しい場所にいます。

WeTransfer は、ユーザーが大きなファイルを簡単かつ安全に送信、保存、追跡できるようにするファイル共有ツールです。

このツールは、プロセス全体を通じて自分の作品をクライアントやコラボレーターと共有したいクリエイター向けに構築されています。

WeTransfer を使用するには、ファイルを WeTransfer Web またはモバイルアプリにドラッグアンドドロップし、リンクを作成するだけです。

次に、クライアントまたはファイルを共有したい相手とリンクを電子メールで共有します。

残念ながら、一部の WeTransfer ユーザーがそのサービスの使用中に問題に遭遇し、WeTransfer が機能しない問題を報告しました。

あなたも同じ問題に直面しているなら、あなたは正しい場所にいます。

このガイドでは、WeTransfer が機能しない理由と、この問題を解決する方法について説明します。

WeTransfer が機能しないのはなぜですか?

WeTransferが機能しない問題に直面している理由はいくつかあります。

作業を容易にするために、この問題を引き起こす最も一般的な理由のいくつかについて説明しました。

ただし、WeTransfer が機能しない問題に直面している場合は、以下で説明する手順を使用して問題を解決できます。

それでは、これ以上苦労せずに始めましょう。

WeTransfer が機能しない問題を解決するには、次のトラブルシューティング手順を適用します。

WeTransfer が機能しない問題のトラブルシューティングを開始するには、まずサーバーのステータスを確認する必要があります。

サーバーに問題があるために、ユーザーがこの問題に遭遇することがあります。

サーバーのステータスを確認するには、Downdetector というオンラインツールを使用します。

このツールは、他のユーザーが送信したレポートに基づいてサーバーの現在のステータスを表示します。

サーバーに問題が見つかったかどうかを確認した後、しばらく待ってから再試行する必要があります。

WeTransfer を使用してファイルをアップロードして共有するには、インターネット接続が必要です。

インターネット接続に問題があり、インターネットが遅くて不安定な場合は、WIFI ルーターを再起動することで問題を解決できます。

別のネットワークに切り替えてみることもできます。モバイルデータを使用している場合は、WIFI ネットワークに切り替えてみてください。

WIFI ネットワークを使用している場合は、モバイルデータに切り替えて、問題が解決されるかどうかを確認してください。

Web ブラウザにインストールされているサードパーティの拡張機能が問題の原因となっているため、Web バージョンの WeTransfer を使用中にユーザーが問題に遭遇することがあります。

その場合は、問題のある拡張機能を無効にすることで問題を解決できます。

これを行うには、Web ブラウザにインストールされているすべての拡張機能を 1 つずつ無効にし、どれが問題の原因となっているかを確認します。

問題のある拡張機能を見つけたら、それを永久に無効にするか、Web ブラウザから削除します。

同様に、アプリまたは Web ブラウザーに保存されているキャッシュファイルが壊れているか古いために、さまざまな技術的な問題やエラーが発生します。

その場合、キャッシュファイルをクリアすると問題が解決される可能性があります。

Android デバイスのキャッシュファイルをクリアするには、次の場所に移動します。 [設定]>[アプリ]>[アプリの管理]>[WeTransfer]>[キャッシュのクリア]。

iPhone デバイス上のキャッシュファイルをクリアするには、次のサイトにアクセスしてください。 [設定]>[一般]>[iPhone ストレージ]>[WeTransfer]>[アプリのオフロード]>[アプリの再インストール]。

Web ブラウザ上のキャッシュファイルをクリアするには、 スリードット 上部で選択します その他のツール > 閲覧データのクリア… > キャッシュされた画像とファイルのクリア > データのクリア > クリア。

すべてを試しても同じ問題が解決しない場合は、WeTransfer のカスタマーサポートに問い合わせてさらなる支援を求めることは最後の手段です。

WeTransferが機能しない問題を解決する方法について知っておく必要があるのはこれだけです。