「Pokemon Go がサーバーからゲームデータを取得できませんでした」というエラーが発生していませんか? あなたの答えが「YES」であれば、あなたは一人ではありませんので、心配しないでください。
多くの Pokémon Go プレイヤーは、ゲームをプレイしようとしたり、ゲームにログインしようとしたりしているときに、「Pokemon Go がサーバーからゲーム データを取得できませんでした」というエラー メッセージに遭遇します。
他のユーザーがゲームをプレイしているのに自分はプレイしていない場合、これは非常にイライラする問題です。 ただし、同じエラー メッセージが表示される場合は、正しい場所にいます。
このガイドでは、「Pokemon Go がサーバーからゲームデータを取得できませんでした」エラーを修正する効果的なトラブルシューティング方法をいくつか紹介します。
それでは、これ以上苦労せずに始めましょう。
「Pokemon Goがサーバーからゲームデータを取得できませんでした」エラーを修正する方法
キャッシュ ファイルの破損、インターネット接続の問題、無効な場所、ゲームのバージョンが古い、アカウントが禁止されているなど、さまざまな理由で Pokémon Go ゲームでこのエラーが発生しているはずです。
これらの理由に基づいて、「Pokemon Go がサーバーからゲームデータを取得できませんでした」エラーを解決するのに役立ついくつかのトラブルシューティング方法について説明しました。
方法 1: インターネット接続を確認する
Pokémon Go は、サーバーからデータを同期するためにインターネット接続が必要なオンライン ゲームです。 インターネットが遅い、不安定であるなど、インターネット接続に問題がある場合、さまざまな技術的な問題やエラーが発生します。
したがって、インターネット接続を確認することで、このエラーのトラブルシューティングを開始できます。 インターネットの速度と安定性を確認するには、速度テストを実行してみる必要があります。
インターネット接続をテストするために使用できる速度テスターがインターネット上にたくさんあります。 これらのテスターは、速度や安定性など、インターネットに関する完全な情報を提供します。
問題が見つかった場合は、機内モードのオンとオフを数回試してください。
方法 2: キャッシュ ファイルをクリアする
インターネット接続に問題がない場合は、キャッシュ ファイルをクリアしてみてください。 アプリに保存されている破損したキャッシュ ファイルはゲームと競合し、問題を引き起こすためです。
同じ理由で「Pokemon Go がサーバーからゲームデータを取得できませんでした」というエラーが発生している可能性があります。 その場合、キャッシュ ファイルをクリアすると、このエラーを解決できる可能性があります。
Android で Pokémon Go のキャッシュ ファイルをクリアするには、次のサイトにアクセスしてください。 「設定」>「アプリ」>「アプリの管理」>「Pokemon Go」>「ストレージ」>「キャッシュをクリア」。
iPhone デバイスの場合は、次の場所に移動します。 「設定」>「一般」>「iPhoneストレージ」>「Pokemon Go」>「アプリのオフロード」>「アプリを再インストール」。
方法 3: ゲームをアップデートする
キャッシュ ファイルをクリアしてもエラーが解決しない場合は、Pokemon Go ゲームを確認して更新する必要があります。 これを行うには、Google PlayStore または App Store にアクセスし、Pokemon Go ゲームを検索します。
ゲームを見つけたら、ゲーム名の横にある「更新」オプションをタップすると、ゲームが最新バージョンに更新されます。
更新ボタンが見つからない場合は、すでにゲームの最新バージョンが実行されています。
方法 4: ゲームを再インストールする
キャッシュ ファイルを更新してクリアしても問題が解決せず、依然として同じエラーが発生する場合は、ゲームをアンインストールして再インストールすることを検討してください。
これを行うには、Google PlayStore または App Store にアクセスし、Pokemon Go ゲームを検索します。 ゲームが見つかったら、「アンインストール」を選択します。
ゲームがアンインストールされたら、数分待ってから「インストール」をクリックしてゲームを再インストールします。 ゲームのインストールが完了したら、ゲームを開いてポケモン Go アカウントにログインし、問題が解決したかどうかを確認します。
方法 5: アカウント禁止を確認する
ゲームの利用規約の違反により、Pokemon Go アカウントが禁止され、ユーザーがゲームにログインできない場合があります。
ゲームをアンインストールして再インストールしても「Pokemon Go がサーバーからゲームデータを取得できませんでした」エラーが修正されない場合は、アカウントが禁止されているかどうかを確認する必要があります。
アカウントが禁止された場合は、新しいアカウントを作成してポケモン Go ゲームをプレイし続ける必要があります。
方法 6: カスタマー サポートに連絡する
上記の方法がどれもうまくいかない場合は、最後にカスタマー サポートに問い合わせて支援を求めることです。
このガイドが「Pokemon Go がサーバーからゲームデータを取得できませんでした」エラーを解決するのに役立つことを願っています。