「PS5 で不明なエラーが発生しました」というエラーが表示されていますか? 答えが「はい」の場合、心配しないでください。適切な場所にいます。
PlayStation 5は、多くの高グラフィックゲームをプレイできる人気のゲーム機です。
これらのゲームの中には無料でプレイできるものもあれば、有料で PlayStation Store から購入する必要があるものもあります。
残念ながら、一部の PlayStation 5 プレイヤーがゲームの購入時に「PS5 で不明なエラーが発生しました」というエラーに遭遇していると報告されています。
「不明なエラーが発生しました。しばらくしてからもう一度お試しください」というエラー メッセージが表示されます。
このエラーは、「チェックアウトに戻る」ボタンで突然表示されます。
同じエラーが発生し、PlayStation Store で目的のゲームを購入できず、解決策を探している場合は、もう探す必要はありません。
こちらもお読みください: PS5 エラー E2-821130A6 を修正する方法 (2024)
このガイドでは、「PS5で不明なエラーが発生しました」というエラーを修正し、ゲームの購入を続行する方法を説明します。
では、これ以上何も言わずに、始めましょう:
「PS5で不明なエラーが発生しました」というエラーを修正するにはどうすればいいですか?
「PS5で不明なエラーが発生しました」というエラーを修正するためのトラブルシューティング方法をいくつか紹介します。
ゲームをもう一度購入してみてください
エラーメッセージが示すように、しばらくしてからゲームの購入をお試しください。
そのため、15〜20 分待ってから、希望のゲームを再度購入してみてください。
これは一部のプレイヤーには有効ですので、試してみる価値はあります。
同じエラーが発生する場合は、以下の別の方法に進んでください。
PlayStationサーバーのステータスを確認する
PlayStation サーバーに何らかの問題があり、サーバーがダウンしている場合は、ゲームをプレイしたり、ゲームの購入などの他の操作を行うことができなくなります。
しばらく待っても同じエラー メッセージが表示される場合は、PlayStation サーバーのステータスを確認する必要があります。
そのためには、PlayStation Server Status の公式 Web サイトにアクセスし、サーバーに問題がないか確認してください。
PlayStation サーバーに問題がないか確認した後、それがゲームを購入できない理由であるはずです。
その場合は、PlayStation サーバーの状態を監視し、問題が修正されるまでお待ちください。
お支払い方法を確認する
使用している支払い方法がプレイヤーの地域と一致しないため、支払いができない場合があります。
もう 1 つの理由は、使用しているクレジットカードが PlayStation でサポートされていないことです。
お支払い方法を確認するには、PlayStation の公式 Web サイトにアクセスし、「お支払い方法」を選択してください。
ここでクレジットカード情報を入力すると、カードがサポートされているかどうかが表示されます。
使用しているカードの有効期限が切れている場合は、別のクレジットカードの使用も検討してください。
PlayStation Fundsを使って購入する
ソーシャルメディアでは、PlayStationユーザーの中には、PlayStation Walletの資金を使用することで支払い方法の問題を解決したと述べている人もいます。
上記の方法がうまくいかない場合は、PlayStation の資金を使用してみてください。
PlayStation Wallet に資金を追加する方法は次のとおりです。
- PS5本体で、 設定 > ユーザーとアカウント。
- ここで選択 アカウント > 支払いとサブスクリプション > 資金を追加。
- 次に、資金を送金する口座を選択します。
- 選択したら、追加する金額を入力し、支払い方法を選択します。
- 「追加」をクリックすると、資金がPlayStation Walletに送金されます。
- それでおしまい。
サポート問い合わせ先
これらの方法のいずれも効果がない場合は、PlayStation サポートに連絡してさらにサポートを受けてください。
「PS5で不明なエラーが発生しました」というエラーを修正する方法について知っておくべきことは以上です。