MetaMask は、市場で人気のある暗号通貨ウォレットです。 これにより、ユーザーは暗号通貨の形で販売、購入、または支払いを受け入れることができます。しかし、他のオンライン アプリと同様に、これにも問題やバグがあります。 多くのユーザーが、MetaMask にバランスの問題が表示されないと報告しています。
メタマスクにバランスの問題が表示されないという問題にも直面していますか? 「はい」の場合、他の多くの人がメタマスクで同じ問題を経験しているため、心配する必要はありません。 この記事では、MetaMask でバランスの問題が表示されない場合の解決方法を、シンプルかつ簡単な手順で説明します。
MetaMask に残高が表示されないのはなぜですか?
MetaMask でバランスの問題が表示されない理由は数多く考えられます。 通常、このエラーはサーバー側の問題が原因で発生する可能性があります。 ただし、エラーが発生する可能性のあるその他の理由がいくつかあります。
- ブラウザの問題
- メタマスクネットワークの問題
- キャッシュの過負荷
- サーバーの問題
MetaMask でバランスが表示されない問題を修正
ブラウザを更新する
ブラウザを更新すると、軽微なバグや不具合が解消されます。
- Google Chromeを開きます。
- 縦に 3 つの点をタップします
- 設定に移動。
- 「詳細設定」をクリックします
- [Chrome について]を選択します。
- Chrome はアップデートを確認して自動的にインストールします。
- Chromeを再起動する
- MetaMask にバランスが表示されない問題が解決されているかどうかを確認してください。
ブラウザの再試行
ブラウザを再起動すると、MetaMask ウォレットに関連するデータがリロードされるため、軽微なバグや不具合を取り除くことができます。
- ブラウザを再起動するには
- すべてのタブを閉じます
- ブラウザを終了します
- 10 ～ 15 秒後に再起動します。
- 問題が解決したかどうかを確認してください。
MetaMask のキャッシュをクリアする
保存されたキャッシュ ファイルが、MetaMask でバランスの問題が表示されない原因となる場合もあります。 したがって、キャッシュされたデータをクリアすると役立つ場合があります。
- MetaMask アプリケーションを押します
- ポップアップメニューが表示されます。
- 「アプリ情報」をタップします。
- 「データのクリア」をクリックします。
- 「キャッシュをクリア」をタップします
- 「OK」をタップして確認します
- キャッシュファイルは削除されます。
MetaMask アプリを更新する
MetaMask アプリを使用している場合は、利用可能な最新バージョンを使用していることを確認してください。
- Chrome ブラウザを開きます
- メタマスクのロゴを右クリックします。
- 「拡張機能の管理」を選択します。
- 開発者モード機能をオンに切り替えます。
- 「更新」ボタンをクリックします。
サーバーのステータスを確認する
Metamask Balnace でエラーが表示されないもう 1 つの理由は、サーバーの問題である可能性があります。 メタマスクがダウンしているか、定期メンテナンス中である場合は、メタマスクのサーバー ステータスを確認してください。 DownDetector でチェックしたり、Twitter ハンドルを使用してユーザーに最新情報を提供している MetaMask 担当者を Twitter でフォローしたりすることができます。 メンテナンス中の場合は、チームがサービスを復元するまで数時間待ちます。
カスタマーサポートに連絡する
それでも MetaMask にウォレット残高が表示されない場合は、カスタマー サポート チームに連絡することをお勧めします。 MetaMask のサポート ページ (https://support.metamask.io/hc/en-us) にアクセスし、カスタマー サービスに連絡して、問題に関する支援を求めてください。
チームが状況を評価しやすくなるように、メタマスクにはエラーに関する必要な詳細をすべて提供してください。 これらはすぐにエラーのトラブルシューティングに役立ちます。
上記のトラブルシューティング方法が問題の解決に役立つことを願っています。 ご質問やご提案がございましたら、コメント欄で共有してください。