デルタ航空は多くの便で機内 Wi-Fi サービスを提供しており、乗客は旅行中にインターネットにアクセスできます。
デルタ Wi-Fi として知られるこのサービスにより、乗客は飛行中に接続を維持したり、ウェブを閲覧したり、電子メールをチェックしたり、特定のアプリケーションを使用したりすることができます。
乗客はさまざまな期間の Wi-Fi パスを購入できます (1時間またはフライト全体など) 個人のデバイスでインターネットにアクセスするために、これらのパスはフライト前またはフライト中に購入できます。
デルタ航空は、デルタ航空便で無制限の Wi-Fi アクセスを希望する頻繁に利用するお客様向けのサブスクリプション プランも提供しています。これらのサブスクリプション プランでは、月額料金で無制限のアクセスを提供できます。
デルタ航空の Wi-Fi サービスは、衛星技術を使用して機内でのインターネット接続を提供します。 ただし、Wi-Fiの利用可能状況は路線や航空機の種類などにより異なる場合があります。 一部の航空機では異なる Wi-Fi プロバイダーを使用している場合があり、速度と通信範囲に影響を与える可能性があります。
乗客は通常、に接続することで Wi-Fi にアクセスできます。 「デルタWi-Fi」 デバイス上でネットワークにアクセスし、プロンプトに従ってパスを購入するか、サブスクリプション プランを持っている場合はそれを使用します。
ただし、一部の乗客はデルタ航空の機内 Wi-Fi サービスが機能しないという問題を経験しています。あなたも同じ問題に直面していますか? 「はい」の場合は、ご心配なく。
この記事では、この問題を解決するためのトラブルシューティング手順をいくつか紹介します。
デルタWi-Fiが機能しない問題を修正する方法
ここでは、実行できるいくつかのトラブルシューティング手順を示します。
デバイスを再起動します:
場合によっては、デバイス (携帯電話、ラップトップ、タブレット) を再起動するだけで接続の問題が解決できる場合があります。
Wi-Fi をオフにし、デバイスの電源をオフにしてから再起動し、デルタ Wi-Fi ネットワークへの再接続を試みます。
ネットワークを無視して再接続します。
デバイスでは、 デルタ Wi-Fi 通信網。
デバイスの場所に移動します Wi-Fi設定、 を見つける デルタ Wi-Fi ネットワークを選択し、オプションを選択します 忘れるか削除するか次に、ネットワークに再接続し、インターネットへのアクセスを再試行します。
これにより、認証または接続の問題が解決される場合があります。
フライト情報を確認してください:
場合によっては、航空機の位置または技術的な問題により、Wi-Fi サービスが一時的に利用できなくなることがあります。
フライト中に Wi-Fi サービスが利用可能になる予定かどうか、または一時的に利用できないかどうかについては、客室乗務員に確認するか、機内アナウンスを参照してください。
機内モードがオフの場合:
デバイスで機内モードがオフになっていて、Wi-Fi が有効になっていることを確認してください。
機内モードではワイヤレス接続が無効になるため、必ず無効にしてください。
別のデビを試してくださいセ:
利用可能な別のデバイスがある場合は、可能であれば、別のデバイスとの接続を試みます。
これは、問題がデバイスに固有のものなのか、それともより広範な接続の問題なのかを判断するのに役立ちます。
支払い/サブスクリプションを確認します:
デルタ航空は、乗客がさまざまな期間で購入できる使い捨て Wi-Fi パスを提供しました。
パスは通常、1 時間、飛行時間全体、または 1 日パスで利用できました。
これらのパスを使用すると、指定された期間、デルタ航空のフライトでインターネットにアクセスできます。
を購入した場合 Wi-Fiパス または サブスクリプション 動作しない場合は、支払いが正しく処理されたこと、および正しい認証情報でログインしていることを確認してください。
運航乗務員への連絡先:
問題が解決しない場合は、客室乗務員または乗務員に助けを求めてください。
Wi-Fi サービスに関する詳細情報を提供したり、問題のトラブルシューティングを支援したりできる場合があります。
サービス範囲を確認してください:
Wi-Fi 接続は、フライトの位置、天候、その他の外部要因の影響を受ける場合があります。 特定の地域または特定の飛行状況では、Wi-Fi サービスが利用できなかったり、パフォーマンスが低下したりする可能性があることを理解してください。
待ってから再試行します:
場合によっては、断続的な Wi-Fi 接続の問題は、ネットワークの混雑または技術的な問題が原因である可能性があります。
しばらく待ってからネットワークに再接続してみてください。
機内 Wi-Fi の可用性とパフォーマンスは、航空機の位置、技術的問題、ネットワークの問題など、さまざまな要因によって影響を受ける可能性があることに注意してください。
このガイドで説明するのはこれだけです。 どのトラブルシューティング手順を行っても問題が解決しない場合は、制御できない状況が原因である可能性があります。
フライト後にデルタ航空にフィードバックを提供して問題を報告し、サービスが期待に応えられなかった場合は可能な限り補償を求めることができます。