サンタンデール UK は小売および商業銀行であり、口座を管理するためのアプリも提供しています。 ただし、アプリには問題があり、最も一般的なのは、Santander アプリが動作しない問題です。
サンタンデール アプリは、オンラインでのお金の管理に役立ちます。 ただし、Santander アプリが動作しない問題に直面している場合は、送金や残高の確認などができなくなります。
このガイドでは、簡単で実行しやすい解決策で問題を解決できるようお手伝いしますので、ご心配なく。
サンタンデール アプリが動作しない – 解決策
サンタンデール アプリが動作しない問題が発生している場合は、それを修正するための解決策をいくつか紹介します。
サンタンデールアプリを更新する
古いアプリを使用している場合、使用中にエラーや問題が発生することがあります。 エラーを修正するには、Santander アプリを最新バージョンに更新します。
iOS
- App Storeにアクセスします。
- プロフィール写真をタップします。
- 購入済みをクリックします。
- サンタンデール アプリを見つけて、更新オプションがある場合は更新します。
アンドロイド
- Google Play ストアを起動します。
- プロフィールアイコンをタップします。
- 「アプリとデバイスの管理」をタップします。
- 「利用可能なアップデート」をクリックします。
- サンタンデール アプリを検索します。
- 「更新」オプションをタップします。
- アプリを更新します。
アプリキャッシュのクリア
上記の解決策でエラーを修正できない場合は、アプリのキャッシュをクリアしてみてください。
iPhone
- 「一般」に進みます。
- 「iPhoneストレージ」をタップします。
- サンタンデール アプリを見つけます。
- 「アプリをオフロード」をタップします。
- アクションを確認します。
- アプリを再インストールします。
アンドロイド
- デバイスの設定を開きます。
- 「アプリ」オプションをタップします。
- 「アプリの管理」をクリックします。
- サンタンデール アプリを選択します。
- 「ストレージ」をタップします。
- 「データをクリア」をクリックします。
アプリのアンインストール/再インストール
アプリをアンインストールして再インストールすると問題が解決する場合もあります。
iOS
- ホーム画面で「Santander App」アイコンを押します。
- オプションから「アプリを削除」をタップしてアプリをアンインストールします。
- 「アプリを削除」を押してアンインストールを確認します。
- アプリストアに移動します。
- 購入済みをタップします。
- サンタンデール AP を見つけ、アイコンを押して再インストールします。
- サンタンデール アプリが動作しない問題が解決されているかどうかを確認してください。
アンドロイド
- 設定に移動。
- 「アプリ」をタップします。
- サンタンデール アプリを検索します。
- 「アンインストール」をタップします。
- 電話機を再起動し、このアプリを再インストールします。
- 問題が解決されたかどうかを確認してください。
サポート問い合わせ先
上記で共有した解決策のほとんどを試しても、Santander アプリが動作しない問題が解決しない場合は、Santander UK plc (Santander の開発者) のサポート チームに連絡してみてください。
上記の解決策が、Santander App が動作しないエラーの解決に役立つことを願っています。