クリスピー・クリーム・アプリが動作しない問題が発生していますか? 答えが「はい」の場合でも、あなたは一人ではありませんので、心配しないでください。
クリスピー・クリーム・インクは、アメリカの多国籍ドーナツ会社およびコーヒーハウス チェーンです。
顧客を引き付けるために、クリスピー・クリームはホットドッグやその他の商品を購入するたびに無料のトリート・ポイントを提供しています。
無料おやつポイントの進捗状況はオンラインで確認するか、クリスピー クリーム アプリを使用して追跡できます。
残念ながら、一部のユーザーはクリスピー クリーム アプリの使用中に問題に遭遇しています。
同じ問題に直面していて、クリスピー・クリーム・アプリが動作しない場合は、ここが正しい場所です。
このガイドでは、クリスピークリームアプリが動作しない理由と、この問題を解決する方法を説明します。
クリスピー・クリーム・アプリが動作しないのはなぜですか?
いくつかの理由で、クリスピー・クリーム・アプリが動作しない問題が発生している可能性があります。
この問題が発生する最も一般的な理由は次のとおりです。
- アプリサーバーの問題。
- インターネット接続に関する問題。
- アプリのバージョンが古い。
- 問題の原因となるバグや不具合。
- バックグラウンドで実行されている他のサードパーティ アプリケーションは、Krispy Kreme アプリと競合します。
Krispy Kreme アプリが動作しない問題が発生した理由に関係なく、このガイドで説明されている方法を使用して問題を解決できます。
それでは、これ以上苦労することなく、トラブルシューティングの部分に進みましょう。
クリスピー・クリーム・アプリが動作しない問題を解決する方法
Krispy Kreme アプリが動作しない問題を解決するには、次のトラブルシューティング方法を使用してください。
サーバーのステータスを確認する
サーバーのダウンまたはメンテナンス中は、クリスピー クリーム アプリが動作しない最も一般的な理由の 1 つです。
したがって、この問題のトラブルシューティングを行う前に、アプリ サーバーが稼働していることを確認してください。
サーバーのステータスを確認するには、オンライン通話料金の Downdetector を使用します。
このツールは、ソーシャル メディア プラットフォーム上で他のユーザーが送信したレポートに基づいて、サーバーの現在のステータスを表示します。
クリスピー・クリーム・アプリのサーバーに問題がある場合は、数時間待ってから再試行する必要があります。
インターネット接続を確認してください
クリスピー クリームは、インターネット接続が必要なオンライン アプリケーションです。
このアプリを使用するには、デバイスが安定した高速インターネット接続に接続されている必要があります。
アプリサーバーに問題がない場合、次にできることはインターネット接続を確認することです。
速度テストを実行して、速度や安定性など、インターネット接続に関するすべての情報を確認します。
インターネットに問題がある場合は、トラブルシューティングの手順を適用します。
アプリを更新する
クリスピー クリーム アプリを使用してスムーズなユーザー エクスペリエンスを得るには、クリスピー クリーム アプリが最新である必要があります。
Krispy Kreme アプリを確認して更新するには、Google PlayStore または App Store にアクセスしてアプリを検索します。
利用可能なアップデートがある場合は、アプリ名の横に[アップデート]ボタンが表示されます。
更新ボタンをタップすると、クリスピー クリーム アプリが最新バージョンに更新されます。
更新ボタンが表示されない場合は、すでに最新バージョンのアプリを使用しています。
キャッシュの消去
アプリに保存されているキャッシュが破損していると、パフォーマンスと競合し、動作しなくなる可能性があります。
キャッシュ ファイルを長期間クリアしていなかった場合は、キャッシュ ファイルをクリアすることで問題を解決できます。
そのためには、にアクセスしてください [設定]>[アプリ]>[アプリの管理]>[Krispy Kreme アプリ]>[ストレージ]>[キャッシュのクリア]。
iPhone の場合は、次の場所に移動します。 設定 > 一般 > iPhone ストレージ > Krispy Kreme アプリ > アプリのオフロード > アプリの再インストール。
カスタマーサポートに連絡する
これらの方法がどれもうまくいかない場合は、カスタマー サポートに連絡してサポートを求めることは最後に行ってください。
クリスピークリームアプリが動作しない問題を解決する方法について知っておく必要があるのはこれだけです。